- Άρνηση παροχής αερίου
- Απαιτήσεις που πρέπει να πληροί ο συνδρομητής
- Διαδικασία και Τεκμηρίωση
- Δυσκολίες στην άρνηση παροχής αερίου
- Χαρακτηριστικά της διαδικασίας
- Ποιος κρατείται
- Τι πρέπει να ελεγχθεί
- Ποια είναι η τιμή
- Σύναψη συμφωνίας
- Το κόστος συντήρησης εξοπλισμού αερίου
- ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ
- Αντικατάσταση μετρητή παροχής αερίου
- Βασικές στιγμές
- Τι είναι
- Σε ποιους ισχύει
- Μια ευθύνη
- Η διαδικασία για τη σύναψη σύμβασης για τη συντήρηση εξοπλισμού αερίου
- Τι λέει ο νόμος
- Με ποιον είναι
- Κόστος συντήρησης
- Είναι απαραίτητο να καταλήξουμε
- Ποινές απουσίας
- Διαδικασία εγκατάστασης μετρητή
- Οργανισμοί που εξυπηρετούν τον εξοπλισμό
- MOT σύμφωνα με τους κανόνες
- Συμπεράσματα και χρήσιμο βίντεο για το θέμα
Άρνηση παροχής αερίου
Ο λόγος τερματισμού είναι η μετάβαση σε άλλο είδος εξοπλισμού ή καυσίμου, η ανάγκη για ανάπλαση. Τις περισσότερες φορές, εταιρείες και ιδιοκτήτες μεμονωμένων κτιρίων αντικαθιστούν το φυσικό αέριο με άλλη πηγή ενέργειας.
Η νομική διαδικασία φαίνεται όσο το δυνατόν πιο απλή και συμμορφώνεται με τις αρχές της τήρησης των στοιχειωδών δικαιωμάτων των πολιτών, αλλά η δυσκολία έγκειται στην ανάγκη απενεργοποίησης του VDGO / VKGO. Υπάρχουν πολλά εμπόδια σε αυτό το στάδιο.
Αφού πληρώσετε για το αέριο που καταναλώθηκε και εκπληρώσετε όλες τις προϋποθέσεις για τον τερματισμό της σύμβασης προμήθειας, το μόνο που μένει είναι να δεχτείτε τους εργαζόμενους αερίου να απενεργοποιήσουν τον εξοπλισμό
Συχνά αρνούνται τη σύμβαση για τη συντήρηση του ίδιου του εσωτερικού εξοπλισμού - χωρίς να τερματίσουν τη σύμβαση προμήθειας. Για παράδειγμα, λόγω ανεπαρκούς ποιότητας υπηρεσιών ή μη απόδοσης τους. Στη συνέχεια πραγματοποιούν υποχρεωτική μετάβαση σε συμφωνία με άλλο εξειδικευμένο οργανισμό.
Απαιτήσεις που πρέπει να πληροί ο συνδρομητής
Ο νόμος επιτρέπει την ανάκληση της σύμβασης αερίου ανά πάσα στιγμή, αλλά εάν ο καταναλωτής έχει ήδη εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις. Η σύμβαση με τον πελάτη τερματίστηκε μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων της ρήτρας 51 του κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 549, που ρυθμίζει τον τομέα των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
Το κράτος υποχρεώνει τον συνδρομητή:
- Πληρώστε εξ ολοκλήρου το αέριο που καταναλώθηκε.
- Επικοινωνήστε με τον οργανισμό με τον οποίο έχει συναφθεί η συμφωνία για τη συντήρηση του VDGO / VKGO.
- Πληρώστε για εργασία για αποσύνδεση από το σύστημα αερίου εσωτερικού ή εσωτερικού εξοπλισμού.
- Επιβεβαιώστε την ύπαρξη πράξης για τη διακοπή λειτουργίας του εξοπλισμού αερίου, με την ημερομηνία διακοπής λειτουργίας και τις υπογραφές και των δύο μερών.
Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει λυθεί από την ημερομηνία αποσύνδεσης του VDGO / VKGO από το δίκτυο φυσικού αερίου. Οι εργασίες που σχετίζονται με τη διακοπή της λειτουργίας καταβάλλονται στον προμηθευτή φυσικού αερίου ή στον οργανισμό διανομής αερίου - εάν μια τέτοια στιγμή προβλεπόταν στη συμφωνία συντήρησης.
Διαδικασία και Τεκμηρίωση
Ο συνδρομητής θα πρέπει να πάρει διαβατήριο, αποδείξεις και έγγραφα για ένα διαμέρισμα - για να τα παρουσιάσει στο Gorgaz, μια τοπική εταιρεία από τη δομή διανομής φυσικού αερίου της Gazprom ή άλλον οργανισμό διανομής φυσικού αερίου. Η εταιρεία θα πραγματοποιήσει τεχνικές εργασίες αποσύνδεσης.Όλοι οι συνιδιοκτήτες του διαμερίσματος ή της κατοικίας πρέπει να συμφωνήσουν για να πραγματοποιηθούν αυτές οι εργασίες.
Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του εξοπλισμού φυσικού αερίου σε μια πολυκατοικία, συνιστάται να αρνηθείτε την παροχή φυσικού αερίου, αλλά οι ιδιοκτήτες των διαμερισμάτων ενδέχεται να έχουν διαφωνίες λόγω του σχετικού οικονομικού ζητήματος
Στη συνέχεια, ο καταναλωτής πρέπει να έρθει στον εδαφικό ιστότοπο της εξαρτημένης εταιρείας της εταιρείας συμμετοχών LLC Gazprom Mezhregiongaz. Το ίδρυμα θα αποδεχθεί γραπτή αίτηση. Στην πράξη θα πρέπει να προστεθούν αποδείξεις πληρωμής και πόρισμα για την απενεργοποίηση του αερίου. Πρέπει να έχετε μαζί σας ταυτότητα.
Δυσκολίες στην άρνηση παροχής αερίου
Η προμηθεύτρια εταιρεία δεν μπορεί να αρνηθεί να τερματίσει τη σύμβαση προμήθειας αερίου εάν πληρούνται όλες οι απαιτήσεις. Ο οργανισμός έχει το δικαίωμα να μην αποστέλλει ειδοποιήσεις εντός ενός μήνα ή μιας περιόδου που καθορίζεται στη σύμβαση. Μόλις λήξει η προβλεπόμενη περίοδος, ο καταναλωτής θα έχει το δικαίωμα να προσφύγει στο δικαστήριο - σύμφωνα με το Μέρος 2 του άρθρου. 452 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Οι αρνήσεις προκύπτουν λόγω μη πληρωμής του φυσικού αερίου που καταναλώθηκε, μετά την οποία θα πρέπει είτε να συμφωνήσετε με το ποσό είτε να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός χρεώθηκε παράνομα. Σε περίπτωση άρνησης, δεν είναι πλέον απαραίτητο να περιμένετε τη λήξη της προθεσμίας των 30 ημερών ή άλλη καθορισμένη περίοδο, αλλά μπορείτε να προσφύγετε αμέσως στο δικαστήριο.
Αυτά δεν είναι τα κύρια εμπόδια στον τομέα των συμβάσεων φυσικού αερίου. Οι μεγαλύτερες δυσκολίες προκύπτουν όταν τίθεται θέμα απενεργοποίησης ολόκληρης της πολυκατοικίας. Υπάρχει μια τέτοια ανάγκη κυρίως λόγω της κατάστασης έκτακτης ανάγκης του εξοπλισμού αερίου.
Στη συνέχεια οι ενδιαφερόμενοι ιδιοκτήτες ζητούν τη συναίνεση της πλειοψηφίας και επιλέγουν εκπρόσωπο. Ο τελευταίος απευθύνεται στον προμηθευτή και, εάν χρειαστεί, υπερασπίζεται τα κοινά συμφέροντα ενώπιον δικαστηρίου.
Ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα να ελέγχει τους μετρητές αερίου: αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η εταιρεία καθορίζει εάν πληρώνεται όλο το φυσικό αέριο και εάν συμφωνεί να τερματίσει τη συμφωνία σε αυτήν την περίπτωση
Συμβαίνει επίσης ότι ο οργανισμός διαχείρισης ή η HOA δεν επιτρέπει την απενεργοποίηση μόνο ενός διαμερίσματος και δεν υπάρχει ατομική συμφωνία.
Χαρακτηριστικά της διαδικασίας
Η υπηρεσία μπορεί να περιοριστεί στον έλεγχο των συσκευών και στην έκδοση απόδειξης, σύμφωνα με την οποία ο πληρωτής μπορεί να μεταφέρει το απαιτούμενο ποσό την ημέρα της πληρωμής για τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας.
Ποιος κρατείται
Η επιθεώρηση και η συντήρηση πρέπει να πραγματοποιούνται από αδειοδοτημένο οργανισμό. Οι εργασίες πρέπει να εκτελούνται από ειδικευμένους τεχνίτες. Εάν η αρμοδιότητά τους εγείρει ερωτήματα, τότε είναι σκόπιμο να επικοινωνήσετε απευθείας με τον οργανισμό και να ζητήσετε την αντικατάσταση ειδικών.
Τι πρέπει να ελεγχθεί
Οι πλοίαρχοι ελέγχουν τη στεγανότητα της γραμμής με έναν αναλυτή αερίων ή με τον παλιό τρόπο - χρησιμοποιώντας αφρό σαπουνιού και (ή) σπίρτα. Η απόδοση του τεχνικού εξοπλισμού παρακολουθείται, λαμβάνοντας υπόψη όλους τους παρεχόμενους τρόπους λειτουργίας.
Διαπιστώνεται ο βαθμός φθοράς των δικτύων και των μονάδων. Οι επισκευαστές πραγματοποιούν τη μερική ή πλήρη αποσυναρμολόγηση τους, εντοπίζουν τη δυνατότητα περαιτέρω λειτουργίας τους ή προτείνουν την αντικατάστασή τους. Επίσης απαιτείται από ειδικούς να αποσυναρμολογήσουν και να επισκευάσουν τη σόμπα αερίου, να ελέγξουν τη θέρμανση και να καθαρίσουν την καμινάδα κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή.
Ελέγχονται τα συστήματα προστασίας έκτακτης ανάγκης του εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας του αισθητήρα μονοξειδίου του άνθρακα (συναγερμός).
Οι ειδικοί επίσης:
- ελέγξτε τις τυπικές διαστάσεις, τη στεγανότητα των βαλβίδων και των κρουνών.
- διαπιστώστε την παρουσία έλξης στο χώρο και τα κανάλια του κλιβάνου.
- εκτελέστε προληπτικές εργασίες - καθαρίστε τα εσωτερικά μέρη των σόμπων αερίου από αιθάλη, λιπάνετε τις μονάδες, καθαρίστε την καμινάδα.
- ελέγξτε τη λειτουργία του θερμοσίφωνα, συμπεριλαμβανομένων των αυτόματων μηχανισμών.
- διεξαγωγή εκπαίδευσης καταναλωτών.
Οι ειδικοί πραγματοποιούν επισκευή και συντήρηση λεβήτων αερίου. Εάν είναι απαραίτητο, αντικαθίστανται σωλήνες, τοποθετούνται γραμμές σε βοηθητικούς χώρους - μόνο εάν υπάρχει σωστά εκτελεσμένο έργο.
Ποια είναι η τιμή
Το κόστος των υπηρεσιών ρυθμίζεται σε κάθε περιοχή και μπορεί να καθοριστεί από τον ανάδοχο ανεξάρτητα. Στην πράξη, η τιμή συντήρησης του εξοπλισμού αερίου σε μια ιδιωτική κατοικία ανέρχεται κατά μέσο όρο σε 700-3 χιλιάδες ρούβλια το χρόνο, ανάλογα με το υλικό του δωματίου.
Η σύμβαση αναφέρει τον κατάλογο των εργασιών και των δραστηριοτήτων που καλούνται να εκτελέσουν οι ειδικοί του αναδόχου. Πρόσθετες τεχνικές εργασίες ενδέχεται να χρεωθούν χωριστά. Ο συνδρομητής θα πρέπει επίσης να αγοράσει εξαρτήματα με δικά του έξοδα - για παράδειγμα, εάν χαλάσει μια στήλη ή αντικατασταθούν εξαρτήματα σε μια σόμπα.
Σύναψη συμφωνίας
Η σύμβαση καταρτίζεται σε δύο αντίγραφα, τα οποία έχουν ισοδύναμη νομική ισχύ. Το έντυπο συναλλαγής αναφέρει:
| δείκτες | Περιγραφή |
| Ημερομηνία, ώρα και τόπος της συμφωνίας | — |
| Πληροφορίες για τον πελάτη της υπηρεσίας | πολίτης ή νομικό πρόσωπο (εάν έχει ιδιωτική κατοικία). ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. πελάτη (καταπιστευματοδόχος της εταιρείας), διεύθυνση εγγραφής ή τόπος πραγματικής κατοικίας |
| Πληροφορίες για τον ερμηνευτή | συνήθως ένας περιφερειακός προμηθευτής του πόρου |
| Αντικείμενο της σύμβασης | την υποχρέωση του αναδόχου να πραγματοποιήσει τις σχετικές εργασίες και δραστηριότητες, τις επιθεωρήσεις και την υποχρέωση του πελάτη να καταβάλει έγκαιρα τις πληρωμές για τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν που έχουν συμφωνηθεί από τα μέρη |
| Δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών | συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος διενέργειας επιθεωρήσεων, της υποχρέωσης του πελάτη να μην παρεμβαίνει στις δραστηριότητες ελέγχου και επιθεώρησης |
| Κατάλογος έργων και υπηρεσιών | που ο ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει στον πελάτη |
| Διαφοροποίηση εργασιών και υπηρεσιών στην αρχή του επί πληρωμή / δωρεάν | ως μέρος της συνδρομής βάσει της σύμβασης |
| Χρονοδιάγραμμα επιθεωρήσεων και δραστηριοτήτων και ημερομηνία μεταφοράς πληρωμής για υπηρεσίες | — |
| Πρόσθετοι όροι και ευθύνη των μερών | — |
| Η διαδικασία αλλαγής του ποσού πληρωμής | και ειδοποίηση των μερών για την άρνηση εκτέλεσης της συναλλαγής |
| Στοιχεία οργάνωσης | — |
Η σύμβαση φέρει ημερομηνία και υπογραφή από τα μέρη. Το έντυπο πρέπει να φέρει σφραγίδα από τον οργανισμό εκτέλεσης.
Βίντεο: τι δεν χρειάζεται να πληρώσετε
Το κόστος συντήρησης εξοπλισμού αερίου
Όταν το κόστος υπολογίζεται για τους όρους της συμφωνίας, χρησιμοποιούνται τα εγκεκριμένα τιμολόγια για αυτούς τους τύπους εργασιών.
Η καθιερωμένη τιμολόγηση έχει νομική βάση - υπάρχουν ξεχωριστοί κανόνες για τον υπολογισμό της συντήρησης και επισκευής της πολιτικής άμυνας (τόσο γενική στο σπίτι όσο και μέσα στο διαμέρισμα), οι οποίοι εγκρίνονται από την Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Υπηρεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για τον υπολογισμό της τιμής συντήρησης και επισκευής του VGO, χρησιμοποιούνται οι συστάσεις του Διατάγματος της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Δασμολογίων Νο. 269-e / 8.
Σπουδαίος! Οι επισκευές που εκτελούνται πληρώνονται σύμφωνα με ξεχωριστό τιμολόγιο που ισχύει τη στιγμή του αιτήματος του πελάτη. Η ημερομηνία αναγράφεται στην αίτηση
Ο τρόπος πληρωμής της ολοκληρωμένης επισκευής καθορίζεται από τους όρους της συμφωνίας.
Εάν δεν υπάρχουν χωριστές προϋποθέσεις, τότε καθορίζεται η προθεσμία - το αργότερο τη 10η ημέρα του μήνα που ακολουθεί τον μήνα στον οποίο εκτελέστηκε η εργασία.
Ποια θα είναι η τιμή της υπηρεσίας εξαρτάται άμεσα από την πολιτική άμυνα που διατίθεται στο δωμάτιο (σπίτι, διαμέρισμα). Αυτό το κόστος περιλαμβάνει:
- συνοδός (θάλαμος ελέγχου έκτακτης ανάγκης).
- εκείνοι. υπηρεσία;
- επισκευή (λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητά της).
- μέτρα που στοχεύουν στην πρόληψη (προκειμένου να αποφευχθούν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης).
Ένα παράδειγμα είναι το κόστος εξυπηρέτησης Mosoblgaz:
- για σόμπες αερίου - 1 χιλιάδες 400 ρούβλια.
- για έναν θερμοσίφωνα που ρέει - στην περιοχή των 2 χιλιάδων ρούβλια.
- για λέβητα αερίου - περίπου 3 χιλιάδες 600 ρούβλια.
Καθ' όλη τη διάρκεια της συμφωνίας, η εκτέλεση δευτερευουσών εργασιών - εξάλειψη διαρροών, μέτρα για τη διασφάλιση της σφράγισης των στοιχείων σύνδεσης - είναι δωρεάν.
Σπουδαίος! Όλες οι δυσλειτουργίες που συνεπάγονται σημαντικές επισκευές ή την πλήρη αντικατάσταση εξαρτημάτων του εξοπλισμού πληρώνονται εξ ολοκλήρου από τον ιδιοκτήτη
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ
Η πραγματική διαδικασία για τη σύναψη σύμβασης πραγματοποιείται μετά από συμφωνία του πελάτη και του παρόχου υπηρεσιών. Ο πολίτης είναι υποχρεωμένος να ετοιμάσει ένα πακέτο εγγράφων. Ο κατάλογος των εγγράφων πρέπει να περιλαμβάνει:
- Ταυτοποίηση. Συνήθως ένα διαβατήριο χρησιμοποιείται ως έγγραφο.
- Πληρεξούσιο. Χρησιμοποιείται εάν ένα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο ή εκπρόσωπος ενεργεί για λογαριασμό του πελάτη. Το έγγραφο πιστοποιεί τη λίστα των μεταβιβαζόμενων δικαιωμάτων. Το χαρτί εξαρτάται από την κατάσταση του πελάτη. Εάν ένας οργανισμός ενεργεί ως έχει, μερικές φορές χρησιμοποιούνται πρακτικά της συνάντησης ή μια συμφωνία αντιπροσωπείας αντί για πληρεξούσιο.
- Έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ύπαρξη δικαιωμάτων επί της ακίνητης περιουσίας. Συνήθως, ένα απόσπασμα από το Rosreestr χρησιμοποιείται ως τέτοιο χαρτί. Μπορούν επίσης να υποβληθούν και άλλα έγγραφα.
- Τεχνικά διαβατήρια, πιστοποιητικά συμμόρφωσης και άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν ότι ο εξοπλισμός πληροί τις τεχνικές απαιτήσεις.
- Βιβλίο συνδρομητών. Περιέχει την ημερομηνία του τελευταίου ελέγχου του εξοπλισμού.
Συνήθως τα έγγραφα παρέχονται με τη μορφή πρωτοτύπων. Τα αντίγραφα μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο εάν είναι συμβολαιογραφικά. Επιπλέον, μπορείτε να παράσχετε ένα αντίγραφο μαζί με το πρωτότυπο για επαλήθευση.
Αντικατάσταση μετρητή παροχής αερίου
Η διαδικασία αντικατάστασης του μετρητή περιλαμβάνει:
- Προσφυγές σε εταιρεία που έχει άδεια να παρέχει τέτοιες υπηρεσίες. Σε αυτό το στάδιο, είναι απαραίτητο να συνταχθεί μια αίτηση, η οποία συνοδεύεται από το διαβατήριο του αιτούντος, ένα πιστοποιητικό ιδιοκτησίας κατοικίας, ένα διαβατήριο ή πιστοποιητικό μετρητή, πληροφορίες σχετικά με την τελευταία επαλήθευση του εξοπλισμού και ένα έργο εγκατάστασης.
- Εκτιμήσεις τεχνικών χαρακτηριστικών για την εγκατάσταση οργάνου μέτρησης. Λαμβάνεται υπόψη η παροχή δικτύων αερίου σε ιδιωτική κατοικία ή διαμέρισμα.
- Απόκτηση της συσκευής σε εξειδικευμένη πρίζα.
- Καθορισμός της ημερομηνίας και της ώρας που τέθηκε ο μετρητής.
- Άμεση εγκατάσταση εξοπλισμού.
- Σφράγιση της συσκευής.
- Σύνταξη πράξης θέσης εξοπλισμού σε λειτουργία.
Κατά την αποσυναρμολόγηση του παλιού μετρητή, είναι απαραίτητο να "αφαιρέσετε" τους τελευταίους δείκτες. Το κόστος αντικατάστασης εξοπλισμού περιλαμβάνει:
- μετρητές αγορές?
- πληρωμή για την εργασία ενός ειδικού στην αποσυναρμολόγηση και εγκατάσταση ενός σωλήνα βραχυκυκλωτήρα.
- αντικατάσταση και επαλήθευση της συσκευής.
Η τελική τιμή της υπηρεσίας καθορίζεται με την ολοκλήρωση των εργασιών. Το κόστος της υπηρεσίας εξαρτάται από την πολυπλοκότητα των λειτουργιών, τον αριθμό των συσκευών, το μήκος του σωλήνα για την έξοδο του μετρητή αερίου, καθώς και από την περιοχή κατοικίας και τα τιμολόγια του οργανισμού.
Κατά μέσο όρο, θα πρέπει να πληρώσετε περίπου 15.000 ρούβλια για τη συσκευή και όχι περισσότερα από 7.000 για υπηρεσίες αντικατάστασης μετρητή αερίου. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία αντικατάστασης και επισκευής ενός μετρητή αερίου σε άλλο υλικό.
Η συντήρηση του εξοπλισμού και των μετρητών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παροχής αερίου.Για να γίνει αυτό, ο χρήστης πρέπει να συνάψει συμφωνία με εταιρεία που διαθέτει την κατάλληλη άδεια χρήσης. Η συντήρηση και η επαλήθευση πρέπει να πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στη σύμβαση. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να αντικαταστήσει τον πάγκο. Όλες οι εργασίες που σχετίζονται με την υπηρεσία εκτελούνται επί πληρωμή. Η απουσία συμβολαίου θα καταστήσει αδύνατη την MOT.
Βασικές στιγμές
Δεν συμφωνούν όλοι οι δικηγόροι με την υποχρέωση σύνταξης συμφωνίας VDGO. Σύμφωνα με το άρθ. 26 του νόμου για την προμήθεια φυσικού αερίου στη Ρωσική Ομοσπονδία, οι προμηθευτές ή οι ενδιάμεσοι οργανισμοί τους απαγορεύεται να επιβάλλουν συμβατικούς όρους που δεν σχετίζονται άμεσα με την παροχή αερίου και απαιτούν από τους καταναλωτές να πληρώσουν για μια πρόσθετη υπηρεσία για να λάβουν την κύρια.
Ένα δείγμα της συμφωνίας VDGO μπορείτε να το κατεβάσετε εδώ.
Απαγορεύεται η παραβίαση της διαδικασίας τιμολόγησης, η οποία θέτει τους καταναλωτές σε άνισες συνθήκες λήψης της ίδιας υπηρεσίας. Οι εταιρείες παροχής φυσικού αερίου υποχρεούνται να ελέγχουν τον εξοπλισμό τουλάχιστον μία φορά κάθε 6 μήνες.
Σύμφωνα με τις παραγράφους. 55-62 του Διατάγματος της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 21ης Ιουλίου 2008, η επιταγή θα πρέπει να είναι δωρεάν. Ο νόμος δεν προβλέπει την υποχρεωτική σύναψη συμφωνίας για τη συνδρομητική υπηρεσία του VDGO, αλλά, ωστόσο, η περιφερειακή νομοθεσία υποχρεώνει να καταρτίσει μια τέτοια συναλλαγή προκειμένου, πρώτα απ 'όλα, να προστατεύσει τους ιδιοκτήτες σπιτιού από βλάβη του εξοπλισμού και πιθανά ατυχήματα.
Σύμφωνα με το άρθ. 16 του νόμου για την προστασία των καταναλωτών, ο προμηθευτής δεν δικαιούται να υποχρεώσει τον καταναλωτή να πληρώσει για υπηρεσίες συντήρησης. Για να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με το εδαφικό τμήμα της Ομοσπονδιακής Αντιμονοπωλιακής Υπηρεσίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας για μια συγκεκριμένη περιοχή με μια δήλωση σχετικά με την υπαγωγή του προμηθευτή σε διοικητική ευθύνη σύμφωνα με το άρθρο.14.6 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθώς και να υποβάλετε καταγγελία στη Rospotrebnadzor.
Η πρακτική των τελευταίων ετών δείχνει ότι η FAS δεν λαμβάνει αποφάσεις υπέρ των καταναλωτών. Κατά τον καθορισμό τιμών για συντήρηση, ο μονοπώλιος φυσικού αερίου ουσιαστικά δεν περιορίζει τίποτα. Τα τιμολόγια που καθορίζονται σε ομοσπονδιακό επίπεδο έχουν συμβουλευτικό χαρακτήρα και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή.
Επιπλέον, οι υπάλληλοι αναφέρονται συχνά στην απουσία διάταξης που υποχρεώνει τους εργαζόμενους στο φυσικό αέριο να γνωστοποιούν στους καταναλωτές το κόστος ενός μόνο τεχνικού χειρισμού (υπηρεσίας).
Θα πρέπει να παρακολουθείτε ποιος κάνει την εργασία από την πλευρά του εργολάβου. Δεν είναι πάντα έμπειροι και ικανοί στην επίλυση ζητημάτων και συχνά απαιτούν χρήματα για την εργασία τους που υπερβαίνουν το ποσό που καταβάλλεται για τη σύμβαση. Δικαιολογούνται από το γεγονός ότι η συντήρηση δεν περιλαμβάνει την επισκευή σύνθετου εξοπλισμού.
Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να καθοδηγείται κανείς από το Διάταγμα του FTS με ημερομηνία 27 Δεκεμβρίου 2013 No. 269-e / 8, το οποίο αναφέρει τον πλήρη κατάλογο των εργασιών και το συνιστώμενο κόστος κάθε υπηρεσίας. Τα τιμολόγια που αναφέρονται σε περιφερειακό επίπεδο δεν πρέπει να είναι υψηλότερα από τους γενικούς ομοσπονδιακούς δείκτες που συνιστώνται στις κατευθυντήριες γραμμές του FTS.
Τι είναι
Η σύμβαση για τη συντήρηση εσωτερικού εξοπλισμού οικιακού αερίου είναι μια συναλλαγή βάσει της οποίας ο εκτελεστής (ανάδοχος) έχει την υποχρέωση να εκτελεί έγκαιρα συντήρηση, συμπεριλαμβανομένης της επισκευής, αποκατάστασης και προληπτικής συντήρησης μονάδων και συγκροτημάτων των σχετικών δικτύων μηχανικής.
Στη σύμβαση μπορεί να επισυνάπτεται χρονοδιάγραμμα και παραρτήματα με αναλυτικές τιμές, καθώς και κατάλογος των απαραίτητων μέτρων.Η σύμβαση είναι συχνά δημόσιας φύσης, δηλαδή ο συνδρομητής αποδέχεται τους ήδη υπάρχοντες όρους της συναλλαγής και αναλαμβάνει να πληρώσει έγκαιρα για τη συντήρηση δικτύων και συσκευών.
Η συμφωνία ισχύει για 1 χρόνο, με απεριόριστες περιόδους ανανέωσης. Η μονομερής ακύρωση της σύμβασης είναι δυνατή μόνο εάν ο καταναλωτής αρνηθεί την υπηρεσία παροχής αερίου.
Για να αρνηθείτε, είναι απαραίτητο να ενημερώσετε τον οργανισμό παροχής πόρων το αργότερο 1-2 μήνες νωρίτερα. Οι όροι της συναλλαγής μπορούν να καθοριστούν ανάλογα με τον τύπο του αντικειμένου. Το μέσο κόστος της υπηρεσίας ποικίλλει ανά περιοχή.
Σε ποιους ισχύει
Οι ιδιοκτήτες και οι ιδιοκτήτες εξοχικών σπιτιών, μονοκατοικιών, μεζονέτες υποχρεούνται να συνάψουν συμφωνία για τη συντήρηση εξοπλισμού αερίου σε ιδιωτική κατοικία. Ο ανάδοχος (εκτελεστής) εκπληρώνει τους όρους της συναλλαγής.
Μπορεί να είναι ταυτόχρονα ένας οργανισμός που προμηθεύει αέριο. Ο νόμος δεν απαγορεύει τη σύναψη συμφωνίας με τρίτο οργανισμό παροχής υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένου αυτού που πουλά εξοπλισμό αερίου - θερμοσίφωνες, λέβητες, συσκευές μέτρησης κ.λπ.
Μια ευθύνη
Η παραβίαση των απαιτήσεων για την ασφάλεια των συσκευών αερίου μπορεί να οδηγήσει σε διοικητική κύρωση σύμφωνα με το άρθρο 9.23 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Έτσι, οι πολίτες θα λάβουν πρόστιμο ύψους 1-2 χιλιάδων ρούβλια, υπάλληλοι άτομα - από 5 έως 20 χιλιάδες ρούβλια και οργανισμοί - από 40 έως 100 χιλιάδες ρούβλια, όταν:
- παραβιάστε τις προφυλάξεις ασφαλείας - εκτελέστε συντήρηση κακής ποιότητας ή μην την εκτελέσετε καθόλου, αρνηθείτε να επισκευάσετε ελαττωματικές συσκευές.
- θα αποφύγει τη σύναψη σύμβασης συντήρησης, εάν είναι υποχρεωτική·
- να αρνηθεί να επιτρέψει σε εκπρόσωπο μιας εξειδικευμένης εταιρείας να έχει πρόσβαση στις συσκευές για επιθεώρηση, διάγνωση ή επισκευή·
- θα αποφεύγει την αντικατάσταση του εσωτερικού ή του εσωτερικού εξοπλισμού όταν είναι υποχρεωτικό για την ασφάλεια άλλων.
Εάν μια δυσλειτουργία, ενέργειες ή αμέλεια προσώπων οδηγήσουν σε ατύχημα ή απειλή βλάβης στη ζωή και την υγεία των ανθρώπων, τότε τα ακόλουθα τιμωρούνται με πρόστιμο:
- πολίτες - από 10 έως 30 χιλιάδες ρούβλια,
- αξιωματούχοι - από 50 έως 100 χιλιάδες ρούβλια,
- οργανισμοί - από 100 έως 400 χιλιάδες ρούβλια.
Εάν, ως αποτέλεσμα διαρροής ή έκρηξης αερίου, καταστραφούν άνθρωποι ή περιουσία άλλων ανθρώπων, ο ανεύθυνος ιδιοκτήτης του εξοπλισμού θα υπόκειται επίσης σε ποινική τιμωρία, έως και φυλάκιση.
Για επαναλαμβανόμενη παραβίαση, οι πολίτες θα πληρώσουν 2-5 χιλιάδες ρούβλια, οι υπάλληλοι - 10-40 χιλιάδες ρούβλια. ή θα αποκλειστούν για 1-3 χρόνια και οι οργανισμοί - 80-200 χιλιάδες ρούβλια ή θα ανασταλεί για 90 ημέρες.
Δεδομένου ότι η σύναψη συμφωνίας με τους εργαζόμενους στο φυσικό αέριο έγινε επίσημα ευθύνη του ιδιοκτήτη των συσκευών, εξειδικευμένες εταιρείες άρχισαν να ενημερώνουν τους πολίτες με κάθε δυνατό τρόπο - κάνουν σημειώσεις στις αποδείξεις, στέλνουν ειδοποιήσεις, μπορούν να καλούν και ακόμη και να επιστρέφουν στο σπίτι. Ωστόσο, πολλοί κάτοικοι το αντιλαμβάνονται αυτό ως εκβιασμό και αρνούνται κατηγορηματικά να μιλήσουν με εκπροσώπους της εταιρείας. Δεν υπάρχει τίποτα παράνομο εδώ - απλώς προσφέρουν τις υπηρεσίες τους. Η συμφωνία θα πρέπει ακόμα να συναφθεί, διαφορετικά θα ακολουθήσουν πρόστιμα και αναστολή της παροχής φυσικού αερίου.
Ένα άλλο πράγμα είναι όταν ένας εκπρόσωπος επιμένει να αγοράζει υπηρεσίες από μια συγκεκριμένη εταιρεία και ασκεί ψυχολογική πίεση. Ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να επιλέξει ανεξάρτητα τον οργανισμό, βασιζόμενος στη γνώμη του.
Ωστόσο, εάν ένας υπάλληλος συμπεριφέρεται αθέμιτα, μπορείτε πάντα να το αναφέρετε στον διευθυντή του, για παράδειγμα, γράφοντας μια ηλεκτρονική ένσταση ή μια κριτική στον ιστότοπο.
Η διαδικασία για τη σύναψη σύμβασης για τη συντήρηση εξοπλισμού αερίου
Πολλοί σήμερα χρησιμοποιούν αέριο για κάτι περισσότερο από το μαγείρεμα στο σπίτι. Τώρα η παροχή φυσικού αερίου είναι μια από τις φθηνότερες υπηρεσίες στέγασης και κοινόχρηστης εμβέλειας, και αν υπάρχει θερμάστρα αερίου στο σπίτι ή σόμπα αερίου, πολλοί μπορούν να εκτιμήσουν πόσο κερδοφόρο είναι η χρήση αερίου. Ωστόσο, η χρήση εξοπλισμού αερίου στη Ρωσική Ομοσπονδία είναι δυνατή μόνο εάν ο ιδιοκτήτης έχει συμφωνήσει για τη συντήρηση του εξοπλισμού αερίου.
Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για το πώς με ποιον και για τι, όλοι όσοι έχουν σήμερα παροχή αερίου στο σπίτι πρέπει να συνάψουν σύμβαση για τη συντήρηση του εξοπλισμού αερίου. Σήμερα, οι ειδήσεις για εκρήξεις φυσικού αερίου στα νοικοκυριά ανθούν παντού, κάτι που ώθησε τις αρχές να επιλύσουν το ζήτημα της επαγγελματικής παροχής φυσικού αερίου σε ομοσπονδιακό επίπεδο.
Τι λέει ο νόμος
Τα τεχνικά χαρακτηριστικά της προμήθειας ενός τόσο εύφλεκτου και σχετικά φθηνού καυσίμου σε ένα διαμέρισμα είναι ένα αρκετά σοβαρό θέμα που απαιτεί επαγγελματική προσέγγιση, η οποία υποχρεώνει τους ιδιοκτήτες σπιτιού και τους ιδιοκτήτες διαμερισμάτων να συνάψουν σύμβαση για τη συντήρηση εξοπλισμού αερίου. Με βάση τα αποτελέσματα πολυάριθμων εξετάσεων σε χώρους εκρήξεων οικιακού αερίου, μπορούμε να το πούμε αυτό κύρια αιτία ατυχημάτων ήταν μια δυσλειτουργία των συσκευών αερίου.
Στην πραγματικότητα, αυτός ο κανόνας μεταθέτει την ευθύνη των εργαζομένων στο φυσικό αέριο για τις υπηρεσίες που παρέχονται στους ιδιοκτήτες των χώρων.
Στο διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Σχετικά με τα μέτρα διασφάλισης της ασφάλειας κατά τη χρήση και τη συντήρηση του εσωτερικού και εσωτερικού εξοπλισμού αερίου», όλες οι επικοινωνίες αερίου στο σπίτι υπόκεινται σε συστηματική επιθεώρηση και συντήρηση. Η εταιρεία διαχείρισης εξακολουθεί να είναι υπεύθυνη για τη γενική παροχή αερίου του σπιτιού και ο ίδιος ο ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος για τις συσκευές αερίου που ανήκουν. Η σύμβαση πρέπει να περιλαμβάνει:
- Σόμπες αερίου?
- Λέβητες αερίου και θερμοσίφωνες.
- Μετρητές αερίου;
- Εσωτερικοί αγωγοί φυσικού αερίου και επικοινωνία φυσικού αερίου εντός διαμερισμάτων.
Με ποιον είναι
Όπως γνωρίζετε, σήμερα δεν μπορούν να εμπιστευτούν όλοι, και οι εταιρείες φυσικού αερίου που προσφέρουν τις υπηρεσίες συντήρησης αγωγών αερίου πρέπει επίσης να έχουν ορισμένες συμβάσεις, άδειες και άδειες για την παροχή συντήρησης επικοινωνιών. Σήμερα, πολλές εταιρείες, εμπορικές και δημοτικές, έχουν το δικαίωμα να παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες.
Για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης εξοπλισμού αερίου, μια εταιρεία πρέπει να διαθέτει:
- Υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης, η οποία είναι έτοιμη να ανταποκριθεί σε μια κλήση ανά πάσα στιγμή.
- Το προσωπικό του οργανισμού πρέπει να έχει πρόσβαση στην εργασία και να υποβάλλεται σε συστηματική πιστοποίηση.
Κόστος συντήρησης
Όσον αφορά το κόστος των υπηρεσιών στο πλαίσιο μιας συμφωνίας συντήρησης εξοπλισμού αερίου, όλα εδώ θα εξαρτηθούν όχι μόνο από τη συγκεκριμένη εταιρεία με τη σύναψη της συμφωνίας, αλλά και από την περιοχή και την ικανότητα του εξοπλισμού. Στη Μόσχα, η Mosoblgaz JSC μπορεί να θεωρηθεί ο ευρύτερος πάροχος τέτοιων υπηρεσιών, ο οποίος προσφέρει τις ακόλουθες τιμές για υπηρεσίες:
- Συντήρηση ατμοσφαιρικού λέβητα αερίου - από 3500 ρούβλια (πιο ισχυρό - πιο ακριβό).
- Σόμπα αερίου - από 1200 έως 1600 ρούβλια.
- Σόμπα αερίου με κυλίνδρους - 1500 ρούβλια.
- Μετρητής αερίου - 500 ρούβλια.
- Αγωγός αερίου εντός του σπιτιού και καλωδίωση αερίου στο διαμέρισμα - 300 ρούβλια.
- Θερμοσίφωνας αερίου - από 2500 ρούβλια.
Είναι απαραίτητο να καταλήξουμε
Σύμφωνα με το νόμο, ο καταναλωτής υποχρεούται να έχει σύμβαση συντήρησης εξοπλισμού αερίου και είναι δυνατό να αρνηθεί τη σύναψή του μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Η εταιρεία διαχείρισης έχει συνάψει συμφωνία για λογαριασμό του ιδιοκτήτη, η οποία εξαιρεί από την ανάγκη σύναψης νέας συμφωνίας.
- Κατά τον χρόνο του ελέγχου, ο ιδιοκτήτης είχε ήδη συνάψει συμφωνία ανεξάρτητα με άλλη εταιρεία φυσικού αερίου.
- Το σπίτι δεν έχει παροχή φυσικού αερίου.
Σε άλλες περιπτώσεις, κατά τη διάρκεια του ελέγχου, οι ιδιοκτήτες που δεν έχουν συμφωνία με την εταιρεία φυσικού αερίου που παρέχει συντήρηση εξοπλισμού θα υπόκεινται σε κυρώσεις.
Ποινές απουσίας
Σήμερα, σε νομοθετικό επίπεδο, ισχύουν οι ακόλουθες κυρώσεις για ιδιοκτήτες που δεν επιθυμούν να συντάξουν συμφωνία συντήρησης εξοπλισμού αερίου:
- Ποινή για την απουσία σύμβασης - από 1000 έως 2000 ρούβλια.
- Πρόστιμο για παρεμβολές στην επιθεώρηση εξοπλισμού - από 1000 έως 2000 ρούβλια.
- Άρνηση αντικατάστασης εξοπλισμού του οποίου η κατάσταση δεν πληροί τα πρότυπα - από 1000 έως 2000 ρούβλια.
- Για επανειλημμένη παραβίαση, ο ιδιοκτήτης αντιμετωπίζει πρόστιμο από 2.000 έως 5.000 ρούβλια.
- Ενέργειες ή παραλείψεις που οδήγησαν σε ατύχημα τιμωρούνται με πρόστιμο από 10.000 έως 20.000 ρούβλια.
Διαδικασία εγκατάστασης μετρητή
Η εγκατάσταση του μετρητή αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα:
- Επιλογή καλλιτέχνη. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία έχει άδεια.
- Επικοινωνία με τον οργανισμό. Η εταιρεία παρέχει το έντυπο αίτησης στον πελάτη. Ένας ενδιαφερόμενος θα χρειαστεί διαβατήριο και πιστοποιητικό ιδιοκτησίας κατοικίας, απόδειξη που να επιβεβαιώνει την απουσία οφειλών αερίου.
- Επιλέξτε μια τοποθεσία για τη συσκευή.
- Εγκατάσταση πάγκου.
- Θέση της συσκευής σε λειτουργία.
- Σφράγιση και επαλήθευση του πάγκου. Εντός πέντε ημερών από την εγκατάσταση, είναι απαραίτητο να καλέσετε έναν εκπρόσωπο της Gorgaz, ο οποίος θα ελέγξει τη σωστή εγκατάσταση του εξοπλισμού.
Το κόστος ολόκληρης της διαδικασίας θα είναι από 3.000 έως 5.000 ρούβλια.
Οργανισμοί που εξυπηρετούν τον εξοπλισμό
Μόνο εταιρείες που ειδικεύονται στην εργασία με φυσικό αέριο και στην εξυπηρέτηση τέτοιου εξοπλισμού έχουν το αντίστοιχο δικαίωμα. Πρέπει να υπάρχει υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης στο προσωπικό ενός ιδρύματος που επιθυμεί να παρέχει υπηρεσίες στο κοινό. Χωρίς αυτό, η εργασία είναι αδύνατη.
Οι υπηρεσίες παρέχονται επίσης από εταιρείες διανομής φυσικού αερίου που συμμετέχουν στη μεταφορά του πόρου στους καταναλωτές και έχουν συνάψει κατάλληλη συμφωνία με τον προμηθευτή. Το προσωπικό πρέπει να έχει εξουσιοδότηση για εργασία. Οι υπάλληλοι του ιδρύματος επιβεβαιώνουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες. Για αυτό πραγματοποιείται πιστοποίηση. Οι όροι εφαρμογής του ρυθμίζονται από καταστατικούς νόμους.
MOT σύμφωνα με τους κανόνες
Οι ιδιοκτήτες είναι υπεύθυνοι για την εξυπηρέτηση των ιδιωτικών κατοικιών. Στα πολυώροφα κτίρια την ευθύνη φέρουν τόσο οι ιδιοκτήτες όσο και το γραφείο στέγασης. Έτσι, πριν από τη βαλβίδα εισαγωγής, τα δίκτυα διανομής παρακολουθούνται από την εταιρεία διαχείρισης που εξυπηρετεί το σπίτι και μετά από αυτό (στο διαμέρισμα) - τον ιδιοκτήτη του χώρου διαβίωσης. Με απλά λόγια, οι σόμπες αερίου, οι φούρνοι και οι θερμοσίφωνες είναι ευθύνη των ιδιοκτητών διαμερισμάτων.Και για κοινό οικιακό εξοπλισμό, για παράδειγμα, λέβητα θέρμανσης στον τεχνικό όροφο, - η εταιρεία διαχείρισης. Καθένας από αυτούς υποχρεούται να συνάψει σύμβαση για τη συντήρηση του τμήματος των συσκευών του.
Εάν οι ενοικιαστές δεν θέλουν να ασχοληθούν οι ίδιοι με το σχέδιο, μπορούν να το εμπιστευτούν στην εταιρεία διαχείρισης ή στην HOA. Είναι αλήθεια ότι θα χρειαστεί να πραγματοποιηθεί μια συνεδρίαση και να καταγραφεί η απόφαση στα πρακτικά.
Μπορείτε να ορίσετε την οργάνωση όπως θέλετε. Ωστόσο, πρέπει να διαθέτει υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης και οι υπάλληλοί του πρέπει να υποβάλλονται σε τακτική πιστοποίηση.
Κατά κανόνα, οι πολίτες προτιμούν την Gorgaz, την Gazprom και άλλες γνωστές εταιρείες - αξιόπιστους μεσάζοντες μεταξύ των καταναλωτών και των προμηθευτών πόρων.
Σύμφωνα με την παράγραφο 18 του Ψηφίσματος, ο αιτών αποστέλλει γραπτή αίτηση σε εξειδικευμένη εταιρεία, στην οποία αναφέρει:
- Πλήρες όνομα του πελάτη, τόπος διαμονής του, στοιχεία διαβατηρίου και για τον Ποινικό Κώδικα - το όνομα και η νομική διεύθυνση.
- τη θέση του σπιτιού ή του διαμερίσματος στο οποίο είναι εγκατεστημένες οι συσκευές·
- περιγραφή του εξοπλισμού, η λίστα του.
Η αίτηση πρέπει να συνοδεύεται από έγγραφα που να επιβεβαιώνουν την ιδιοκτησία του χώρου, αντίγραφο του διαβατηρίου του πελάτη και εάν πρόκειται για νομικό πρόσωπο, τότε φωτοαντίγραφα των συστατικών εγγράφων επικυρωμένα από την εφορία ή συμβολαιογράφο. Εάν ο Ποινικός Κώδικας ενεργεί για λογαριασμό των κατοίκων, τότε επισυνάπτεται έγγραφο που επιβεβαιώνει την εξουσία του - τα πρακτικά της γενικής συνέλευσης.
Στιγμιότυπο οθόνης αίτησης για τη σύναψη σύμβασης διατροφής από ιδιώτη
Συνιστάται να προσθέσετε τα ακόλουθα έγγραφα:
- τεχνικό διαβατήριο, πιστοποιητικό για εξοπλισμό αερίου.
- έγγραφο που περιέχει την ημερομηνία σφράγισης των οργάνων, την ημερομηνία της προηγούμενης και μεταγενέστερης επαλήθευσης·
- πράξη που καθορίζει τον τόπο σύνδεσης των αγωγών αερίου στο σύστημα διανομής.
Η έλλειψη τέτοιας τεκμηρίωσης δεν θα προκαλέσει άρνηση παροχής υπηρεσιών. Ωστόσο, θα βοηθήσει τους ειδικούς να καταλάβουν τι πρέπει να αντιμετωπίσουν. Εάν ο πελάτης έχει ακόμα τέτοια χαρτιά, τότε είναι καλύτερα να τα επισυνάψετε.
Σε μια σημείωση! Η αίτηση αποστέλλεται σε 2 αντίγραφα, καταχωρείται από εξειδικευμένη εταιρεία την ημέρα παραλαβής. Ένα από αυτά επιστρέφεται στον αιτούντα με ένδειξη την ημερομηνία αποδοχής.
Σύμφωνα με την παράγραφο 26 του Ψηφίσματος, η εταιρεία πρέπει να εξετάσει την αίτηση εντός 10 εργάσιμων ημερών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι ειδικοί θα ελέγξουν τα έγγραφα και, εάν όλα είναι εντάξει, θα αρχίσουν να συντάσσουν συμφωνία για τη συντήρηση και την επισκευή του εξοπλισμού. Το έγγραφο συντάσσεται σε 2 αντίγραφα. Και οι δύο στέλνουν υπηρεσίες στον πελάτη έναντι υπογραφής, το ένα επιστρέφεται στην εταιρεία.
Όταν γίνονται λάθη στην αίτηση ή τα έγγραφα δεν παρουσιάζονται πλήρως, ο οργανισμός ενημερώνει σχετικά τον αιτούντα εντός 5 ημερών και αναστέλλει την εξέταση μέχρι να γίνουν διορθώσεις. Εάν δεν ληφθεί απάντηση εντός των επόμενων 30 ημερών, ο εξειδικευμένος οργανισμός θα επιστρέψει τα έγγραφα στον πελάτη και η αίτηση θα πρέπει να υποβληθεί εκ νέου.
Η σύμβαση συνάπτεται για περίοδο τουλάχιστον 3 ετών, τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία υπογραφής από το τελευταίο από τα μέρη - τον πελάτη ή τον ανάδοχο. Το έγγραφο περιέχει κατάλογο έργων και υπηρεσιών, τη συχνότητα παροχής τους, την τιμή, τη διαδικασία και τους όρους πληρωμής, τα στοιχεία του τρεχούμενου λογαριασμού για την πίστωση χρημάτων, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών.
Στο μέλλον, μπορείτε να αλλάξετε τη συμφωνία, για παράδειγμα, να προσθέσετε νέο εξοπλισμό ή, αντίθετα, να εξαλείψετε τον αποτυχημένο.Εάν ο οργανισμός δεν βοήθησε σε περίπτωση ατυχήματος, δεν έφυγε κατόπιν αιτήματος ή απλώς έπαψε να εκπληρώνει τους όρους της σύμβασης, τότε ο πελάτης έχει το δικαίωμα να το καταγγείλει μονομερώς.
Συμπεράσματα και χρήσιμο βίντεο για το θέμα
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί είναι σημαντικό να συνάψετε μια σύμβαση για εξοπλισμό αερίου, δείτε το βίντεο:
Οι συνέπειες της καθυστερημένης σύναψης της σύμβασης μπορεί να είναι ριζικές:
Κάθε κάτοικος πολυώροφου κτιρίου είναι υποχρεωμένος να συνάψει σύμβαση φυσικού αερίου, ακόμα κι αν αμφιβάλλει αν αυτό είναι απαραίτητο. Υπογράφοντας συμφωνία με έναν εξειδικευμένο οργανισμό συντήρησης, θα είστε σίγουροι για την ασφαλή λειτουργία των συσκευών αερίου στο διαμέρισμά σας. Επιπλέον, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το αν οι υπάλληλοι της εταιρείας φυσικού αερίου θα φτάσουν στην ώρα τους.




