Πώς να απενεργοποιήσετε το αέριο στο διαμέρισμα: η διαδικασία άρνησης παροχής αερίου

Διαδικασία τερματισμού λειτουργίας

Υπάρχει μια συγκεκριμένη διαδικασία για το σβήσιμο του γκαζιού όταν πρόκειται για διακοπή του σέρβις με ειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή, ο προμηθευτής υποχρεούται να συμμορφώνεται με την καθορισμένη σειρά ενεργειών. Στον ιδιοκτήτη αποστέλλεται συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής. Υποδεικνύει ότι είναι απαραίτητο να πληρώσετε για την υπηρεσία κοινής ωφέλειας εντός 20 ημερών από την παραλαβή της επιστολής. Διαφορετικά, η παροχή καυσίμου θα διακοπεί.

Εάν, μετά την παραλαβή του επίσημου παραστατικού, ο συνδρομητής δεν προέβη σε καμία ενέργεια και δεν εξοφλήσει την υπάρχουσα οφειλή, οι ειδικοί της εταιρείας θα αποσυνδεθούν. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η ειδοποίηση αποστέλλεται επίσης 20 ημέρες πριν από την προτεινόμενη διακοπή.

Παράνομες δραστηριότητες

Σύμφωνα με τη ρωσική νομοθεσία, είναι υποχρεωτική η γραπτή και έγκαιρη ειδοποίηση ενός μη πληρωτή από διακοπή λειτουργίας αερίου. Εάν παραβιαστεί αυτός ο κανόνας, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην εταιρεία επιθεώρησης στέγης ή στην εισαγγελία. Επιπλέον, είναι παράνομο να απενεργοποιήσετε έναν πόρο εάν:

• Ο πληρωτής δεν έχει χρέος.
• Η επανέναρξη της προμήθειας του πόρου μετά τις τεχνικές εργασίες δεν συνέβη.
• Η σύνδεση της υπηρεσίας δεν πραγματοποιείται εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.
• Υπάρχει κατάχρηση εξουσίας.

Σε κάθε περίπτωση, είναι προς το συμφέρον των καταναλωτών να διασφαλίσουν ότι η κατάσταση δεν προχωρά πριν αποσυνδεθεί η υπηρεσία, καθώς ακόμη και χωρίς να ληφθεί υπόψη το πρόστιμο, η αποκατάσταση της σύνδεσης θα είναι πολύ δαπανηρή και χρονοβόρα. Η παραβίαση τουλάχιστον μιας παραγράφου της περιγραφής θέσης καθιστά τη διαδικασία τερματισμού παράνομη. Αυτό σημαίνει ότι ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει έφεση κατά των αποφάσεων που ελήφθησαν στο δικαστήριο.Ωστόσο, σε καμία περίπτωση δεν θα απαλλάσσεται ο οφειλέτης από την υποχρέωση εξόφλησης της οφειλής. Το μόνο πράγμα που μπορεί να επιτύχει ένας κακοπληρωτής είναι μια προσωρινή καθυστέρηση.

Όταν σβήσει το αέριο

Για να απαντήσετε στην ερώτηση "Μπορεί το αέριο να απενεργοποιηθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης;", πρέπει να καταλάβετε γιατί είναι δυνατό αυτό. Το αέριο μπορεί να απενεργοποιηθεί εάν:

• ο προμηθευτής δεν γνωρίζει πόσο πράγματι χρησιμοποιήθηκε ο πόρος - όταν οι μετρητές σε μια πολυκατοικία μετρούν εσφαλμένα ή είναι ελαττωματικές.
• ο πελάτης δεν συμφωνεί να δώσει πρόσβαση για προγραμματισμένη και προληπτική συντήρηση·
• ο οφειλέτης δεν πληρώνει για τη χρήση της υπηρεσίας για περισσότερο από τρεις μήνες·
• ο μετρητής δεν πληροί τις απαιτήσεις για συσκευές μέτρησης και εξοπλισμό αερίου σε αυτόν τον τομέα·
• ο μετρητής δεν συμμορφώνεται με τις τεχνικές προδιαγραφές και τους κανονισμούς·
• δεν συνήψε συμφωνία με τον πάροχο υπηρεσιών.

Η παροχή αερίου μπορεί να σταματήσει χωρίς προειδοποίηση. Εάν δεν υπάρχει ούτε ένας λόγος που να είναι σημαντικός για το κλείσιμο, τότε πιθανότατα ο λόγος για τη διακοπή της παροχής αερίου σε μια πολυκατοικία είναι ένα ατύχημα, αντικατάσταση εξοπλισμού ή άλλες τεχνικές δυσλειτουργίες. Η υπηρεσία υγραερίου σας ειδοποιεί εκ των προτέρων για προληπτικές εργασίες και σχετικές διακοπές λειτουργίας. Σε περίπτωση που διακοπεί η παροχή και δεν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος, η παροχή θα αποκατασταθεί γρήγορα και δωρεάν μόλις επιλυθεί το πρόβλημα ή διορθωθεί η βλάβη.

Αποσύνδεση από παροχή αερίου

Στο διαμέρισμά τους, οι ένοικοι έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν τις υπηρεσίες παροχής αερίου και να εγκαταστήσουν ηλεκτρική κουζίνα. Αυτή η επιθυμία μπορεί να προκληθεί από διάφορους λόγους:

• η χρήση ηλεκτρικού εξοπλισμού είναι ασφαλέστερη από μια σόμπα αερίου.
• σε σχέση με την ανακατασκευή του διαμερίσματος και την επισκευή της κουζίνας, κατέστη απαραίτητος ο καθαρισμός των σωλήνων αερίου και η εγκατάσταση συμπαγούς εξοπλισμού κουζίνας.
• Η ηλεκτρική κουζίνα είναι πιο βολική στη χρήση.
• προνομιακό τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας.

Αίτηση στην εταιρεία διαχείρισης για την εγκατάσταση ηλεκτρικής κουζίνας: δείγμα

Στο επάνω δεξιό μέρος της αίτησης αναγράφεται το όνομα της εταιρείας διαχείρισης, το πλήρες όνομα και η διεύθυνση του αιτούντος.

Η εφαρμογή είναι χειρόγραφη ή δακτυλογραφημένη με χρήση υπολογιστή και πρέπει να περιέχει αίτημα για εγκατάσταση ηλεκτρικής κουζίνας.

Η αίτηση συνοδεύεται από τεκμηρίωση σχετικά με τη δυνατότητα εγκατάστασης ηλεκτρολογικού εξοπλισμού και την πραγματοποίηση της ανακατασκευής, έργο ανακατασκευής και συμπέρασμα για την ασφάλεια του εξοπλισμού που εγκαθίσταται και τη συμμόρφωσή του με τα πρότυπα και τις απαιτήσεις ασφαλείας, καθώς και τη συγκατάθεση των ιδιοκτητών για την ανακατασκευή.

Η τεχνική δυνατότητα εγκατάστασης ηλεκτρικής συσκευής (η ισχύς του ηλεκτρικού δικτύου στο σπίτι)

Για να εγκαταστήσετε μια ηλεκτρική κουζίνα, είναι απαραίτητο να μάθετε τη δυνατότητα σύνδεσης της σόμπας στο δίκτυο, καθώς δεν μπορεί κάθε σπίτι να αντέξει το φορτίο και να αυξήσει την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας. Για να διευκρινίσετε το ζήτημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία δικτύου.

Επαναπρογραμματισμός έγκρισης. Λήψη άδειας

Η ανάπλαση και η εγκατάσταση ηλεκτρικής κουζίνας υπόκεινται σε υποχρεωτική συμφωνία για την κατανομή ηλεκτρικής ενέργειας με τον οργανισμό διαχείρισης και την εταιρεία πώλησης ενέργειας.

Σύμφωνα με την παράγραφο 5.6.19 του Διατάγματος της Κρατικής Επιτροπής Κατασκευής Νο. 170, οι ηλεκτρικές σόμπες πρέπει να συνδέονται στο δίκτυο με ειδικό βύσμα γείωσης.

Αίτηση στον οργανισμό παροχής αερίου για διακοπή λειτουργίας: δείγμα

Η αίτηση υποβάλλεται στον προϊστάμενο της υπηρεσίας αερίου, αναφέρονται τα στοιχεία, η διεύθυνση και το πλήρες όνομα του αιτούντος.Η αίτηση πρέπει να περιέχει αίτημα διακοπής της παροχής αερίου, αναφέροντας τους λόγους.

Δυνατότητα αλλαγής τιμολογίου ρεύματος

Η εγκατάσταση ηλεκτρικής κουζίνας σάς επιτρέπει να εφαρμόσετε συντελεστή μείωσης για την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας σύμφωνα με το κυβερνητικό διάταγμα 1178 της 29ης Δεκεμβρίου 2011.

Η χρήση συντελεστή μείωσης είναι δυνατή σε σχέση με σόμπες που έχουν εγκατασταθεί σε συμφωνία με τον οργανισμό παροχής αερίου και την εταιρεία πώλησης ενέργειας.

Για να υποβάλει αίτηση για νέο τιμολόγιο, η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να υποβάλει:

• ένα νέο τεχνικό διαβατήριο για στέγαση με τη θέση μιας ηλεκτρικής σόμπας σε αυτό.
• άδεια για την απόκτηση της απαραίτητης ισχύος για την εγκατάσταση ηλεκτρικής κουζίνας, που εκδίδεται από την εταιρεία δικτύου.
• τεκμηρίωση σχεδιασμού και τεχνικές προϋποθέσεις για τη σύνδεση μιας νέας πλάκας.
• πιστοποιητικό έλλειψης παροχής αερίου ·
• άδεια από τη Rostekhnadzor για τη λειτουργία της σόμπας.

Πλεονεκτήματα μειονεκτήματα

Η διαδικασία αντικατάστασης μιας σόμπας αερίου με ηλεκτρική απαιτεί αρκετά μεγάλο χρόνο, κόστος υλικών και εγκρίσεις από τις αρμόδιες αρχές. Αλλά πολλοί αποφασίζουν για αυτό λόγω μιας σειράς αναμφισβήτητων πλεονεκτημάτων.

• Μείωση του συνολικού κινδύνου των χώρων. Το αέριο είναι μια εύφλεκτη εκρηκτική ουσία. Ο ηλεκτρισμός με αυτή την έννοια είναι λιγότερο επικίνδυνος, αλλά απαιτεί επίσης ιδιαίτερη προσοχή όταν χρησιμοποιείται.
• Όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρική κουζίνα, δεν σχηματίζεται αιθάλη. Το αέριο που καταναλώνει ο πληθυσμός περιέχει ακαθαρσίες που δεν καίγονται εντελώς και επικάθονται στους τοίχους, στην οροφή του δωματίου, σε έπιπλα, κουρτίνες κ.λπ.
• Η συντήρηση των ηλεκτρικών συσκευών είναι λιγότερο δαπανηρή. Ο εξοπλισμός αερίου απαιτεί συχνή προσοχή από τις αρμόδιες αρχές.

Πόσο διαρκεί η διακοπή

Η διαδικασία τερματισμού λειτουργίας αποτελείται από διάφορα στάδια, τα οποία περιλαμβάνουν:

• επίσκεψη στο διαμέρισμα από εκπροσώπους της υπηρεσίας αερίου.
• συντάσσοντας ένα σκίτσο?
• σύναψη σύμβασης για την εκτέλεση των εργασιών ·
• έκδοση τιμολογίου για πληρωμή.

Στη συνέχεια, πραγματοποιούνται τα ίδια τα μέτρα για την αποσυναρμολόγηση του εξοπλισμού αερίου, κατά την οποία ορισμένα τμήματα αγωγών αερίου αποκόπτονται και συγκολλούνται σφιχτά.

Συνήθως, χρειάζονται έως και 5 ημέρες για να συμφωνήσετε σε έγγραφα, έως και 20 - για να περιμένετε την αναχώρηση της ταξιαρχίας.

Κατά κανόνα, ταυτόχρονα με την αποσυναρμολόγηση του εξοπλισμού αερίου, το διαμέρισμα μεταφέρεται στην ηλεκτρική ενέργεια. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει επίσης μια σειρά ενεργειών που θα παρατείνουν το χρόνο διακοπής του αερίου.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της μη ύπαρξης κεντρικών βοηθητικών προγραμμάτων

Οι κεντρικές υπηρεσίες κοινής ωφέλειας είναι εκείνες οι υπηρεσίες που παρέχονται από οργανισμούς που παρέχουν πόρους μέσω κεντρικών δικτύων μηχανικής.

Αυτά περιλαμβάνουν:

• αποχέτευση-απορροή;
• παροχή νερού;
• παροχή θερμότητας (θέρμανση) και παροχή ζεστού νερού.
• παροχή αερίου.

Τα κύρια πλεονεκτήματα των κεντρικών υπηρεσιών κοινής ωφελείας είναι η αξιοπιστία και ο έλεγχος ασφαλείας των δικτύων σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας περί στέγασης και κατασκευής.

Η ποιότητα και η ποσότητα των υπηρεσιών παροχής νερού και θερμότητας σε πολυκατοικίες είναι πιο δύσκολο να ελεγχθεί λόγω του συγκεντρωτισμού τους.

Τα πλεονεκτήματα της παροχής νερού μέσω δημόσιων δικτύων περιλαμβάνουν:

• πρόσβαση σε παροχές νερού·
• η συντήρηση του συστήματος ύδρευσης και ο έλεγχος της κατάστασης των σωλήνων πραγματοποιούνται από τη δημόσια υπηρεσία·
• χωρίς κόστος για τη γεώτρηση ενός πηγαδιού (με την επιφύλαξη διαμονής σε κτίριο κατοικιών), γρήγορη σύνδεση του σπιτιού με τη γραμμή του κεντρικού συστήματος ύδρευσης.
• εξασφαλίζοντας επαρκή πίεση νερού.

Τα μειονεκτήματα της παροχής νερού μέσω κεντρικών δικτύων μηχανικής είναι:

• η μεταλλική σύνθεση των σωλήνων (η σκουριά είναι δυνατή, ανεξάρτητα από την καθαριότητα του φρέατος και την πλαστική σύνθεση των σωλήνων του ιδιοκτήτη του σπιτιού).
• χρήση χλωρίου για τον καθαρισμό του νερού (μειώνει την ποιότητα του παρεχόμενου νερού).
• οποιαδήποτε παρέμβαση στη λειτουργία του συστήματος (ατύχημα στο τμήμα ύδρευσης, έλεγχος της κατάστασης των σωλήνων) οδηγεί σε διακοπή λειτουργίας όλων των καταναλωτών.

Ένα από τα σημαντικά μειονεκτήματα της έλλειψης παροχής κεντρικής υπηρεσίας παροχής νερού είναι το υψηλό κόστος της ανεξάρτητης πρόσβασης στο νερό (γεώτρηση πηγαδιού, τοποθέτηση σωλήνων).

Η τηλεθέρμανση έχει επίσης τα θετικά και τα αρνητικά της. Ως μειονεκτήματα, σκεφτείτε:

• σημαντική απώλεια θερμότητας.
• η αδυναμία ρύθμισης της θερμοκρασίας θέρμανσης.
• υψηλό κόστος παροχής θερμότητας.
• η διάρκεια της περιόδου θέρμανσης ορίζεται από την περιοχή και δεν μπορεί να αλλάξει κατόπιν αιτήματος του ιδιοκτήτη λόγω αλλαγών στις κλιματικές συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης της αύξησης (μείωσης) της εξωτερικής θερμοκρασίας.
• κατά την επισκευή σωλήνων το καλοκαίρι, κλείνοντας το ζεστό νερό.

Τα οφέλη της γενικής θέρμανσης είναι:

• έλλειψη ατομικής ευθύνης για την ασφαλή λειτουργία του εξοπλισμού·
• δεν χρειάζεται να ελέγχεται η συμμόρφωση με την ποιότητα της παροχής θερμότητας.
• τη συνέχεια της παροχής θερμότητας κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης·
• χωρίς κόστος εγκατάστασης εξοπλισμού.

Η έλλειψη κεντρικής θέρμανσης έχει επίσης θετικές και αρνητικές πλευρές. Κύρια πλεονεκτήματα:

• έλεγχος θερμοκρασίας στο σαλόνι.
• τη δυνατότητα ανεξάρτητης ενεργοποίησης της παροχής θερμότητας ανά πάσα στιγμή του έτους.
• εξοικονόμηση χρημάτων.

Η μετάβαση στην ατομική θέρμανση είναι ένα δαπανηρό εγχείρημα, απαιτεί ειδική άδεια και ορισμένες επισκευές.

Ο ιδιοκτήτης του σπιτιού θα πρέπει να ελέγχει τη λειτουργία του λέβητα και να είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της ασφάλειας της λειτουργίας του, την αδιάλειπτη παροχή ρεύματος ή τη σύναψη συμφωνίας με εξειδικευμένους οργανισμούς που παρέχουν υπηρεσίες για τον έλεγχο και τη συντήρηση του εξοπλισμού θέρμανσης σύμφωνα με τα καθιερωμένα πρότυπα συμμόρφωσης.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Η αντικατάσταση ενός αγωγού φυσικού αερίου με ένα δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας είναι μια διαδικασία έντασης εργασίας και απαιτεί πολλά χρήματα και άδεια από κρατικούς φορείς. Αλλά οι περισσότεροι Ρώσοι αποφασίζουν να αντικαταστήσουν το σύστημα λόγω των θετικών πτυχών:

1. Μείωση του κινδύνου πυρκαγιάς ή διαρροής αερίου. Το αέριο είναι μια εύφλεκτη ουσία.
2. Όταν χρησιμοποιείτε μια ηλεκτρική κουζίνα, δεν μπορείτε να σκεφτείτε το σχηματισμό αιθάλης. Το φυσικό αέριο αποτελείται από μια ακαθαρσία που, όταν καίγεται, κατακάθεται στην οροφή, στους τοίχους και στα έπιπλα.
3. Το ηλεκτρικό δίκτυο δεν απαιτεί μεγάλα έξοδα. Όταν χρησιμοποιείτε φυσικό αέριο, θα πρέπει να επικοινωνείτε συνεχώς με τους οργανισμούς εξυπηρέτησης.

Η διαδικασία για τον υπολογισμό του ποσού της οφειλής

Η διακοπή του αγωγού αερίου σε διαμέρισμα ή ιδιωτική κατοικία πραγματοποιείται αφού ο ιδιοκτήτης της κατοικίας οφείλει τέλος για δύο ημερολογιακούς μήνες.

Ταυτόχρονα, η εταιρεία φυσικού αερίου οφείλει να του ειδοποιήσει εγγράφως για την προγραμματισμένη διακοπή λειτουργίας 20 ημέρες νωρίτερα. Αυτός ο χρόνος δίνεται για να αποπληρωθεί το χρέος και να γίνει χωρίς δραστικά μέτρα.

Πολλές εταιρείες φυσικού αερίου κάνουν παραχωρήσεις, δίνοντας άδεια για την αποκατάσταση της παροχής φυσικού αερίου έως ότου αποπληρωθεί πλήρως το χρέος. Σε αυτή την περίπτωση, ο ιδιοκτήτης πληρώνει το ήμισυ της οφειλής και συνδέει το φυσικό αέριο, και πληρώνει το υπόλοιπο ποσό σε δόσεις σύμφωνα με ατομικό χρονοδιάγραμμα.

Αλλά εάν αυτό έχει ήδη συμβεί, τότε το συνολικό ποσό θα αποτελείται όχι μόνο από την πληρωμή του φυσικού αερίου στο τιμολόγιο και τις δεδουλευμένες ποινές για καθυστέρηση, αλλά και από την επιστροφή των εξόδων των εργαζομένων στο φυσικό αέριο για αποσύνδεση, αποσυναρμολόγηση, σύνδεση, σφράγιση εξοπλισμού. Τιμές εξυπηρέτησης μπορείτε να βρείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Διαδικασία τερματισμού λειτουργίας

Η παροχή στέγασης και κοινόχρηστων υπηρεσιών αναστέλλεται χωρίς τη συγκατάθεση του μη πληρωτή. Αλλά πριν κλείσει το φυσικό αέριο για μη πληρωμή, ο οργανισμός παροχής πόρων υποχρεούται να ακολουθήσει μια συγκεκριμένη διαδικασία. Σε αντίθετη περίπτωση, ο οφειλέτης θα πρέπει να ζητήσει την προστασία των συμφερόντων του στο δικαστήριο.

Ανακοίνωση ιδιοκτήτη

Το έγγραφο μπορεί να σταλεί στον οφειλέτη με διάφορους τρόπους:

• αποστέλλεται σε μια διεύθυνση email·
• προσωπική διαβίβαση ειδοποίησης για την αναστολή της παροχής φυσικού αερίου λόγω μη πληρωμής έναντι υπογραφής·
• αποστολή μέσω Russian Post με ειδοποίηση παραλαβής.
• το κείμενο της προειδοποίησης μπορεί να εκτυπωθεί στο έντυπο της απόδειξης πληρωμής για την υπηρεσία.
• εάν ο μη πληρωτής είναι εγγεγραμμένος στον πόρο ιστού στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών, τότε η ειδοποίηση μπορεί να σταλεί στον προσωπικό λογαριασμό της πύλης.

Το έγγραφο πρέπει να περιέχει πληροφορίες σχετικά με το ύψος του χρέους. Επίσης, είναι απαραίτητο να αναγράφεται η πρόβλεψη προθεσμίας 20 ημερών για την πληρωμή της οφειλής από τον οφειλέτη. Ο καταναλωτής του κοινοτικού πόρου πρέπει να καταγράψει τη στιγμή λήψης της ειδοποίησης. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε περιττές επιπλοκές στο μέλλον.

Η απάντηση βρίσκεται σε εξέλιξη

Σε περίπτωση απουσίας πληρωμών κατά την περίοδο που αναφέρεται παραπάνω, δίνεται στον οφειλέτη επιπλέον 10 ημέρες. Εάν τα χρήματα δεν έχουν μεταφερθεί, τότε οι ειδικοί στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών έχουν κάθε δικαίωμα να απενεργοποιήσουν το φυσικό αέριο για μη πληρωμή.

επικάλυψη

Εάν ο συνδρομητής δεν έχει προβεί σε καμία ενέργεια για την εξάλειψη του χρέους, τότε ο οργανισμός παροχής πόρων θα πραγματοποιήσει τη διαδικασία νόμιμης διακοπής του αερίου. Μετά την αναστολή της παροχής φυσικού αερίου, τοποθετείται βύσμα και στεγανοποίηση στον κλάδο εντός του διαμερίσματος του αγωγού αερίου. Αυτή η λειτουργία θα βοηθήσει στην αποφυγή της παράνομης χρήσης μπλε καυσίμου από μη πληρωτές.

Η συμμόρφωση με την παραπάνω σειρά ενεργειών θα καταστήσει το έργο του οργανισμού παροχής πόρων νόμιμο. Με απουσία ειδοποιήσεις διακοπής παροχής αερίου ή καθυστερημένη αποστολή προειδοποίησης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ασκήσει έφεση για την αποσύνδεση στο δικαστήριο. Αξίζει επίσης να θυμόμαστε ότι μικρές δυσλειτουργίες του εξοπλισμού σε λειτουργία δεν μπορούν να αποτελέσουν λόγο διακοπής της παροχής αερίου.

Είναι δυνατόν να απενεργοποιήσετε το αέριο χωρίς προειδοποίηση του καταναλωτή

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι συνδρομητές ενδέχεται να αποκοπούν από την υπηρεσία παροχής αερίου:

• τεχνικές δυσλειτουργίες στο σταθμό διανομής φυσικού αερίου.
• Εντοπίστηκε μπλε διαρροή καυσίμου.
• αστοχία του αγωγού φυσικού αερίου εντός του σπιτιού, των εξαρτημάτων και των μηχανισμών κοντά στο MKD.

Γνώμη ειδικού
Μιρόνοβα Άννα Σεργκέεβνα
Γενικός δικηγόρος. Ειδικεύεται σε οικογενειακά θέματα, αστικό, ποινικό και στεγαστικό δίκαιο

Μόνο στις παραπάνω περιπτώσεις η παροχή φυσικού αερίου στον καταναλωτή διακόπτεται την κατάλληλη στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.Εάν δεν υπάρχουν τέτοιες συνθήκες και ο λόγος της διακοπής της παροχής αερίου είναι η μη πληρωμή φυσικού αερίου ή η αδυναμία επιθεώρησης του υποκαταστήματος εντός διαμερισμάτων από υπαλλήλους της υπηρεσίας αερίου λόγω απουσίας ιδιοκτητών, τότε απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση. Χωρίς αυτό, οι ενέργειες του οργανισμού παροχής πόρων μπορούν να ασκηθούν ένσταση στο δικαστήριο.

Πού να επικοινωνήσετε εάν η υπηρεσία έχει ανασταλεί

Εάν η παροχή αερίου διακόπηκε σύμφωνα με το νόμο, τότε για να συνδεθείτε (εάν το αέριο απενεργοποιήθηκε για μη πληρωμή) θα χρειαστεί να εξαλειφθεί το χρέος. Όταν το μπλε καύσιμο έχει πάψει να εισέρχεται στο σπίτι λόγω περιστάσεων που δεν συμμορφώνονται με τα νομοθετικά πρότυπα, ο συνδρομητής μπορεί να κάνει τα εξής:

1. Στείλτε μια γραπτή αξίωση στον οργανισμό παροχής πόρων. Το κείμενο θα πρέπει να αναφέρει το γεγονός της αποπληρωμής της οφειλής με επιβεβαιωτικές επιταγές. Εάν ο λόγος της διακοπής λειτουργίας ήταν μια δυσλειτουργία των συσκευών αερίου, τότε θα χρειαστεί να επισυνάψετε στοιχεία που να επιβεβαιώνουν την εξάλειψή τους.
2. Μπορείτε να υποβάλετε έγγραφη καταγγελία στον εισαγγελέα. Το έγγραφο μπορεί να μεταφερθεί προσωπικά στη ρεσεψιόν ή να σταλεί με e-mail. Η επιστολή θα πρέπει επίσης να επισυνάψει αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν την ορθότητα του συνδρομητή (επιταγές, τεχνική τεκμηρίωση).
3. Υποβάλετε αξίωση στο δικαστήριο. Αλλά πριν από αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με την αστυνομία για να διορθώσετε το γεγονός ότι ο καταναλωτής δεν έχει αέριο. Στη συνέχεια, πρέπει να στείλετε καταγγελία στην Εταιρεία Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών και στην Επιθεώρηση Στέγασης. Στο τελικό στάδιο, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση στο παγκόσμιο ή περιφερειακό δικαστήριο.

Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να κλείσει το αέριο;

Μπορεί να κλείσει το αέριο στο διαμέρισμα; Φυσικά ναι. Ωστόσο, η νομιμότητα των ενεργειών μιας εταιρείας που παρέχει υπηρεσίες παροχής αερίου δεν συμμορφώνεται πάντα με τους νόμους.Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις στις οποίες ο προμηθευτής δεν έχει το δικαίωμα να διακόψει την παροχή αερίου. Σε κάθε περίπτωση, κατά τη διάρκεια προγραμματισμένου τερματισμού λειτουργίας, ο συνδρομητής πρέπει να ειδοποιηθεί εγγράφως αρκετές ημέρες νωρίτερα.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να απενεργοποιηθεί το αέριο:

• Δεν έχει συναφθεί σύμβαση σύμφωνα με την οποία θα πρέπει να πραγματοποιηθεί έκτακτη συντήρηση.
• Σε περιπτώσεις ανεξάρτητης εγκατάστασης (πρόσθετος εξοπλισμός) εξοπλισμού αερίου.
• Εάν υπάρχουν δυσλειτουργίες σε καμινάδες ή άλλες επικοινωνίες.
• Κατά την έξωση των ενοικιαστών από το σπίτι.
• Σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, η εξάλειψη της οποίας δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί επί τόπου (διαρροή αερίου κ.λπ.).
• Εάν υπάρχει μη πληρωμή για παροχή αερίου για περισσότερο από 3 μήνες.

Η αποσύνδεση του αερίου με υπαιτιότητα του καταναλωτή πραγματοποιείται:

• Σε περιπτώσεις που ο συνδρομητής παραβιάζει τις ρήτρες της σύμβασης και εμποδίζει τη λήψη των απαραίτητων πληροφοριών για τον προσδιορισμό του αξιόπιστου όγκου κατανάλωσης αερίου.
• Σε περιπτώσεις που ο συνδρομητής δεν αφήνει τους εκπροσώπους της εταιρείας διαχείρισης ή απευθείας τον πάροχο υπηρεσιών για επαλήθευση.
• Σε περιπτώσεις που υπάρχει οφειλή που υπερβαίνει το ποσό πληρωμής για τρεις περιόδους τιμολόγησης.
• Σε περιπτώσεις που ο συνδρομητής χρησιμοποιεί εξοπλισμό που δεν αντιστοιχεί στα δεδομένα της σύμβασης. Ο λόγος της διακοπής λειτουργίας είναι επίσης η χρήση εξοπλισμού που δεν πληροί τις κανονιστικές απαιτήσεις.
• Ελλείψει συμφωνίας με την αρμόδια εταιρεία για την υλοποίηση έγκαιρου τεχνικού ελέγχου και έκτακτης αποστολής υποστήριξης.

Οι απρογραμμάτιστες διακοπές παροχής αερίου περιλαμβάνουν βλάβες του εσωτερικού εξοπλισμού ή την εμφάνιση ατυχημάτων στις επικοινωνίες διανομής αερίου. Έτσι, όταν αναρωτιέστε εάν το αέριο μπορεί να απενεργοποιηθεί χωρίς προειδοποίηση, να ξέρετε ότι μπορούν. Σε περίπτωση βλάβης ή διαρροής αερίου, η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ενδιαφέρεται πρωτίστως για τη ζωή των κατοίκων. Πρέπει να το καταλάβετε αυτό και να υπομείνετε να σβήνετε το αέριο σε περίπτωση βλάβης.

Σπουδαίος! Η διαδικασία σύναψης σύμβασης και το είδος της υπηρεσίας που παρέχεται από διαφορετικές εταιρείες προμηθευτών ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ τους. Ο κατάλογος των λόγων για το κλείσιμο του φυσικού αερίου μπορεί επίσης να συμπληρωθεί ανάλογα με την πολιτική της εταιρείας και της περιοχής

Τι να κάνετε εάν είναι απενεργοποιημένο

Πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία με την οποία έχει συναφθεί η σύμβαση για την προμήθεια φυσικού αερίου. Το χρέος που προκύπτει πρέπει να αποπληρωθεί. Αυτό μπορεί να γίνει τμηματικά κατά τη διάρκεια του έτους ή όλα ταυτόχρονα. Λύσεις στο πρόβλημα θα ζητηθούν από έναν εργαζόμενο στο σέρβις αερίου.

Έχοντας διαπιστώσει την έλλειψη πόρων, μπορείτε να καλέσετε την RSO, την εταιρεία διαχείρισης. Οι εργαζόμενοι θα αναφέρουν τους λόγους της αποσύνδεσης.

Εάν υπάρχει ένα χρέος που είναι δύσκολο να πληρωθεί άμεσα, θα πρέπει να διαπραγματευτείτε. Μπορείτε να γράψετε μια δήλωση στους εργαζόμενους αερίου σχετικά με την ετοιμότητά τους να εξαλείψουν την παραβίαση, αναφέροντας το χρόνο που θα χρειαστεί.

Οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας ενδέχεται να προτείνουν τη σύναψη συμφωνίας για τη σταδιακή πληρωμή του χρέους.

Πώς να ανακάμψετε

Εάν το αέριο είναι απενεργοποιημένο, πώς να το συνδέσετε ξανά;

Τι να κάνετε σε μια τόσο δύσκολη κατάσταση; Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να διευκρινίσετε τον λόγο της διακοπής λειτουργίας. Σφάλματα εμφανίζονται πολύ σπάνια, οπότε αρκεί να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία αερίου, να ζητήσετε διευκρίνιση της κατάστασης και τη σύνδεση.

Τις περισσότερες φορές, το σπίτι απενεργοποιείται λόγω χρεών που υπερβαίνουν το ποσό πληρωμής για 2 μήνες:

1. Εάν έχουν συσσωρευτεί χρέη, πρέπει να πληρωθούν, μόνο τότε γράψτε μια αίτηση σύνδεσης. Είναι πολύ μεγάλο το χρέος; Αξίζει να συμφωνήσετε με τον προμηθευτή για δόσεις, πληρωμή οφειλής σε δόσεις, συνήθως ένα τέτοιο αίτημα βρίσκει ανταπόκριση.
2. Καταρτίζεται σύμβαση αποπληρωμής οφειλών, με χρονοδιάγραμμα και μέγεθος τακτικών πληρωμών. Στη συνέχεια, ο πάροχος συνδέει τον συνδρομητή ξανά στο δίκτυο, κάτι που συνήθως διαρκεί 2 ημέρες.
3. Είναι απαραίτητο να εγκαταλείψουμε τον ελαττωματικό εξοπλισμό που προκάλεσε το κλείσιμο των προμηθειών, να αγοράσουμε νέο και ασφαλή εξοπλισμό. Στη συνέχεια θα πρέπει να γράψετε μια αίτηση για σύνδεση και αποκατάσταση αναλωσίμων.
4. Το κόστος της σύνδεσης μετά την αποσύνδεση θα εξαρτηθεί από τις περιστάσεις, τον λόγο του κλεισίματος και τις απώλειες που θα υποστεί η εταιρεία φυσικού αερίου. Η τιμή σε κάθε περιοχή μπορεί να είναι διαφορετική.

Συνιστάται να εξαλείψετε τους λόγους διακοπής λειτουργίας, να καλέσετε τους πλοιάρχους για να συνεχίσουν τις παραδόσεις, να μάθετε εκ των προτέρων πόσο κοστίζει η εργασία τους. Οποιαδήποτε τιμωρία του συνδρομητή για παραβίαση της συμφωνίας συνεργασίας είναι ένα δυσάρεστο γεγονός και μέγιστη ταλαιπωρία.

Είναι λογικό να ακολουθούνται οι κανόνες που θέτει για τους καταναλωτές ο προμηθευτής. Είναι απλά και εγγυώνται ότι το σύστημα αερίου στο σπίτι ή το διαμέρισμα θα λειτουργεί σταθερά και με ασφάλεια:

• Οι συσκευές αερίου στο σπίτι πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας, αξιόπιστες, εγκεκριμένες για λειτουργία.
• Μην αφήνετε τον εξοπλισμό χωρίς επίβλεψη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης, ο λέβητας αερίου πρέπει να ελέγχεται.
• Οι συσκευές αερίου πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προορισμό τους. Η σόμπα αερίου δεν προορίζεται για θέρμανση δωματίου ή στέγνωμα μαλλιών.
• Κοντά στις συσκευές εργασίας δεν πρέπει να βρίσκονται παιδιά ή άτομα στο στάδιο της μέθης.
• Συνιστάται να λάβετε υπόψη σας προσεκτικά τις πληροφορίες από το σέρβις αερίου σχετικά με τη διακοπή της παροχής για εργασίες επισκευής και συντήρησης. Εξάλλου, αυτή τη στιγμή, όλες οι συσκευές θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένες.

Ο χώρος στον οποίο είναι εγκατεστημένος ο εξοπλισμός αερίου για λειτουργία πρέπει να διαθέτει καλό αερισμό.

Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ανεξάρτητα συσκευές αερίου, να τις επισκευάσετε, να κάνετε αλλαγές στο σχέδιο. Εάν υπάρχουν ενδείξεις διαρροής αερίου, φροντίστε να κλείσετε τη βαλβίδα στο σωλήνα και να καλέσετε τους πλοίαρχους σέρβις αερίου.

Υπεύθυνος για την παροχή αερίου διαμερισμάτων σε πολυώροφα κτίρια

Η ρύθμιση των σχέσεων σε αυτόν τον τομέα πραγματοποιείται μέσω συμφωνίας για την προμήθεια φυσικού αερίου. Η παρουσιαζόμενη σύμβαση υπογράφεται από τον οργανισμό παροχής αερίου και τον συνδρομητή. Ο πάροχος υπηρεσιών έχει υποχρέωση να διασφαλίζει την αδιάλειπτη παροχή του φυσικού πόρου στον τελικό καταναλωτή σε συγκεκριμένη διεύθυνση.

Δηλαδή, ο κύριος ρυθμιστής της διαδικασίας παροχής αερίου είναι η εταιρεία προφίλ, η οποία είναι υπεύθυνη για τη διακοπή της παροχής σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των υποχρεώσεων πληρωμής ή παράβασης των κανόνων κατανάλωσης αερίου. Τυπικά, ως προμηθευτής θεωρείται μια περιφερειακή εταιρεία, η οποία διασφαλίζει τη λειτουργία των δικτύων και τη διανομή του «μπλε καυσίμου» στον τελικό χρήστη.

Τι ενέργειες πρέπει να κάνει ο ιδιοκτήτης;

Εάν το αέριο μπλοκαρίστηκε παράνομα, τότε ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτηση στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου με δήλωση, και συγκεκριμένα:

• στο δικαστήριο?
• στην εισαγγελία.

Η εφαρμογή πρέπει να περιέχει πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση, παραβιάσεις από την πλευρά της υπηρεσίας αερίου, καθώς και με τις απαιτήσεις του ιδιοκτήτη να αποκαταστήσει την παροχή υπηρεσιών σε βάρος του προμηθευτή αερίου.

Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης του σπιτιού έχει κάθε δικαίωμα να υποβάλει αξίωση για ηθική βλάβη και να ανακτήσει ηθική βλάβη από προμηθευτές φυσικού αερίου με τη μορφή αποζημίωσης.

Εάν η διακοπή αερίου έγινε νόμιμα, τότε ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να κάνει τα εξής:

1. Ελέγξτε εάν υπήρχε προηγούμενη ειδοποίηση πριν από τη σύνδεση.
2. Ελέγξτε όλες τις προθεσμίες.
3. Προσπαθήστε να διαπραγματευτείτε με τον προμηθευτή για την αναδιάρθρωση της συμφωνίας (για την κατανομή των πληρωμών σε μικρά ποσά για μερική πληρωμή, σε περίπτωση μεγάλου χρέους).
4. Εξοφλήστε όλα τα χρέη στο ακέραιο και μην τα σώζετε πλέον.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αποκατάστασης της παροχής αερίου μετά από διακοπή λειτουργίας μπορείτε να βρείτε εδώ.

Συνοψίζοντας, μπορεί να σημειωθεί ότι η απενεργοποίηση οποιασδήποτε υπηρεσίας κοινής ωφέλειας είναι μια δυσάρεστη κατάσταση. Επομένως, για να αποκλειστούν τέτοιες στιγμές, δεν είναι απαραίτητο να συσσωρευτεί χρέος.

Πώς να λάβετε πληρωμή με δόσεις

Οι ειδικοί της εταιρείας ενδιαφέρονται να πληρωθούν για έναν κοινόχρηστο πόρο. Ως εκ τούτου, συχνά απευθύνονται σε οφειλέτες που θέλουν να πληρώσουν, αλλά δεν μπορούν να το κάνουν πλήρως.

Η νομοθεσία προβλέπει τη δυνατότητα χορήγησης δόσεων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Το κόστος των κοινόχρηστων έχει εκτοξευθεί. Εάν σημειώθηκε αύξηση των τιμών κατά περισσότερο από 25% σε σχέση με την προηγούμενη περίοδο τιμολόγησης (για τον τελευταίο χρόνο), παρέχεται πρόγραμμα δόσεων.
• Δύσκολη κατάσταση ζωής. Μιλάμε για ξαφνική ασθένεια, απόλυση από την υπηρεσία, απώλεια τροφού.Πρόκειται για περιπτώσεις στις οποίες ένα άτομο δεν μπορεί να πληρώσει το τέλος στο ακέραιο, λόγω περιστάσεων πέρα ​​από τον έλεγχό του.
• Συμφωνία των μερών. Ο ιδιοκτήτης και η εταιρεία κοινής ωφέλειας μπορούν να συμφωνήσουν αμοιβαία να παρέχουν στον πελάτη ένα πρόγραμμα δόσεων.

Το έγγραφο συντάσσεται μεταξύ του καταναλωτή και του οργανισμού και πρέπει να περιέχει πλήρεις πληροφορίες για το ύψος της οφειλής, τους λόγους για τους οποίους χορηγείται το πρόγραμμα δόσεων, καθώς και το συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα πληρωμών. Για την περίοδο της συμφωνίας, ο πελάτης δεν χρεώνεται πρόστιμα για απλήρωτο πόρο.

Λόγοι διακοπής αερίου

Ο νόμος ρυθμίζει ξεκάθαρα σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να απενεργοποιηθεί το φυσικό αέριο σε ιδιωτικό σπίτι ή διαμέρισμα. Σύμφωνα με το Κυβερνητικό Διάταγμα, αυτό πρέπει να γίνεται με προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ο καταναλωτής δεν συμμορφώνεται με τους όρους της συναφθείσας σύμβασης. Μιλάμε για την αποτυχία παροχής πληροφοριών στον οργανισμό που παρέχει πόρους σχετικά με τον όγκο του πόρου που καταναλώνεται.
• Ο ιδιοκτήτης δεν αφήνει τους υπαλλήλους της εταιρείας αερίου που είναι εξουσιοδοτημένοι να επαληθεύουν την ένδειξη του μετρητή με τις πληροφορίες που υποβάλλονται.
• Η πληρωμή για την τρέχουσα κατανάλωση δεν πραγματοποιείται για 2 συνεχόμενους μήνες.
• Ο πελάτης χρησιμοποιεί εξοπλισμό που διαφέρει από αυτό που καθορίζεται στη σύμβαση.
• Οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν λάβει πληροφορίες ότι ένας καταναλωτής χρησιμοποιεί εξοπλισμό που δεν πληροί τους ισχύοντες κανονισμούς και είναι επικίνδυνος.
• Δεν υπάρχει συμβόλαιο με την εταιρεία που συντηρεί τον εξοπλισμό.

Καταγγελία της σύμβασης παροχής υπηρεσιών

Σύμφωνα με τους νομοθετικούς κανόνες, κάθε κάτοικος που χρησιμοποιεί έναν κοινόχρηστο πόρο πρέπει να συνάψει συμφωνία για τη συντήρηση του εξοπλισμού.Αυτό μπορεί να γίνει μεμονωμένα ή με γενικό τρόπο (εάν ο οργανισμός διαχείρισης συντάσσει ο ίδιος τα έγγραφα, τότε οι συνδρομητές δεν χρειάζεται να το κάνουν).

Εάν δεν υπάρχει τέτοια συμφωνία, ενδέχεται να ισχύουν ορισμένες κυρώσεις για τους καταναλωτές. Για αρχή, μπορούν να επιβάλουν πρόστιμο μιάμιση χιλιάδων ρούβλια. Εκ των προτέρων, ο πελάτης προειδοποιείται ότι είναι δυνατό να απενεργοποιηθεί το "μπλε καύσιμο". Για να γίνει αυτό, πραγματοποιείται επεξηγηματική εργασία με επίσκεψη στο σπίτι. Εάν οι άνθρωποι δεν έχουν υπογράψει το έγγραφο, επιτρέπεται ο μεταγενέστερος τερματισμός λειτουργίας.

Διακοπή αερίου σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Ένα κοινό ερώτημα είναι εάν οι εργαζόμενοι στο φυσικό αέριο έχουν το δικαίωμα να σβήσουν το φυσικό αέριο χωρίς τον ιδιοκτήτη του σπιτιού. Αυτό είναι δυνατό σε απρόβλεπτες καταστάσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, ο νόμος σας επιτρέπει να σταματήσετε την παροχή του πόρου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Τις περισσότερες φορές αυτό οφείλεται στις ακόλουθες καταστάσεις:

• Παρουσιάστηκε αποτυχία δικτύου.
• Αποτυχία λειτουργίας εξοπλισμού εσωτερικού ή εσωτερικού χώρου (για παράδειγμα, διακόπτεται η λειτουργία της καμινάδας, συσκευές που διακόπτουν αυτόματα την παροχή καυσίμου είναι εκτός λειτουργίας κ.λπ.).
• Εντοπίστηκε διαρροή αερίου.
• Διαπιστώθηκε ότι οι κάτοικοι χρησιμοποιούν ελαττωματικό εξοπλισμό που αποτελεί απειλή έκτακτης ανάγκης.
• Εντοπίστηκε παράνομη σύνδεση με το σύστημα διανομής φυσικού αερίου.

Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, οι υπάλληλοι της εταιρείας έχουν το δικαίωμα να απενεργοποιήσουν ολόκληρο το ανυψωτικό ή το σπίτι (αν μιλάμε για πολυκατοικία). Η παροχή καυσίμου θα αποκατασταθεί μόνο αφού εξαλειφθεί η δυσλειτουργία.

Αποσύνδεση αερίου για χρέη

Η αποσύνδεση του φυσικού αερίου για μη πληρωμή σε ιδιωτικό σπίτι ή διαμέρισμα συμβαίνει εάν ο συνδρομητής δεν πληρώσει για δύο περιόδους χρέωσης στη σειρά. Αυτός είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τον τερματισμό της παροχής ενός πόρου.

Εάν δεν πραγματοποιηθεί τουλάχιστον μερική πληρωμή εντός 60 ημερών, τότε μπορείτε να περιμένετε τον γκάζι. Θα κλείσει τη βρύση μέσω της οποίας τροφοδοτείται το καύσιμο και θα βάλει επίσης μια σφράγιση για να αποτρέψει περαιτέρω χρήση αερίου.

Εάν είναι αδύνατο να απενεργοποιήσετε μόνο έναν καταναλωτή, οι υπάλληλοι της εταιρείας παροχής πόρων μπορούν να κλείσουν το καύσιμο σε ολόκληρο τον ανυψωτήρα ή ακόμα και στο σπίτι.

Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για παράνομη διακοπή λειτουργίας, επομένως, σε τέτοιες περιπτώσεις, το δικαστήριο θα είναι στο πλευρό των συνδρομητών

Προειδοποιήσεις προμηθευτών αερίου

Οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών υπενθυμίζουν τακτικά στους συνδρομητές τους κανόνες χρήσης εξοπλισμού αερίου. Η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις θα αποτρέψει την έκτακτη διακοπή λειτουργίας του αερίου.

Συνιστάται στους συνδρομητές να συμμορφώνονται με τους ακόλουθους κανόνες:

• Μην επισκευάζετε μόνοι σας βλάβες, είτε στον εξοπλισμό είτε στον αγωγό αερίου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να διακόψετε την παροχή αερίου στις συσκευές και να καλέσετε ειδικούς.
• Οι χώροι όπου είναι εγκατεστημένος ο εξοπλισμός πρέπει να είναι εφοδιασμένοι με επαρκή αερισμό.
• Το βύθισμα θα πρέπει να ελέγχεται τακτικά πριν από την ενεργοποίηση και απευθείας κατά τη λειτουργία του εξοπλισμού με την αφαίρεση των προϊόντων καύσης στην καμινάδα.
• Τα μαγειρικά σκεύη με φαρδύ πάτο δεν πρέπει να τοποθετούνται στους καυστήρες των εστιών αερίου.
• Σε περίπτωση ξαφνικής διακοπής της καύσης της φλόγας, κλείστε αμέσως όλες τις βαλβίδες παροχής αερίου.
• Οι συσκευές αερίου δεν πρέπει να μένουν χωρίς επίβλεψη. Εξαίρεση μπορεί να αποτελούν συσκευές σχεδιασμένες για συνεχή λειτουργία και εξοπλισμένες με αυτοματισμό.
• Μην αφήνετε μικρά παιδιά, καθώς και άτομα σε κατάσταση μέθης, να αερίζουν εξοπλισμό.
• Απαγορεύεται η χρήση των συσκευών για σκοπούς άλλους από αυτούς που προορίζονται. Ειδικότερα, δεν πρέπει να θερμαίνετε το δωμάτιο με σόμπα υγραερίου, να δένετε σκοινιά για άπλωμα σε σωλήνες, στεγνά μαλλιά ή ρούχα πάνω από φλόγα καυστήρα.
• Μετά από κάθε χρήση αερίου, είναι απαραίτητο να κλείνουμε τις βαλβίδες τροφοδοσίας.
• Απαγορεύεται να αφήνετε εύφλεκτα αντικείμενα και υλικά (κουρέλια, χαρτί κ.λπ.) πάνω στη σόμπα ή σε κοντινή απόσταση από αυτήν.
• Απαγορεύεται η ανεξάρτητη αεριοποίηση διαμερίσματος ή κατοικίας, καθώς και επανεγκατάσταση και αντικατάσταση συσκευών αερίου.
• Δεν επιτρέπονται αλλαγές στη σχεδίαση του εξοπλισμού.
• Απαγορεύεται η ανάπλαση των χώρων στους οποίους είναι εγκατεστημένες οι συσκευές χωρίς συντονισμό του έργου με τους αρμόδιους φορείς.
• Δεν επιτρέπεται η αλλαγή της διάταξης των αγωγών εξαερισμού και των καμινάδων, η στεγανοποίηση και το τοίχωμα των καταπακτών που προορίζονται για τον καθαρισμό καμινάδων.
• Απαγορεύεται η απενεργοποίηση των αυτόματων συστημάτων προστασίας, η χρήση αερίου παρουσία δυσλειτουργιών στον εξοπλισμό, ο αυτοματισμός.
• Δεν επιτρέπεται η χρήση των χώρων στους οποίους βρίσκονται οι συσκευές αερίου για ξεκούραση και ύπνο.
• Μην χρησιμοποιείτε ανοιχτές φλόγες για να ανιχνεύσετε διαρροές.

Άλλες περιπτώσεις

Ο τερματισμός και η αποκατάσταση της παροχής φυσικού αερίου καθορίζονται με ειδικούς νόμους. Συντάσσονται σε δύο αντίγραφα: το ένα παραμένει στον καταναλωτή, το άλλο - στον πάροχο υπηρεσιών.

Εκτός από τις παραπάνω περιπτώσεις, οι λόγοι απενεργοποίησης είναι:

• ο ενοικιαστής δεν αφήνει τακτικά τους εργάτες αερίου στο διαμέρισμα για να ελέγξουν τον εξοπλισμό: σόμπες, κολώνες, καμινάδα.
• μη εξουσιοδοτημένη εισαγωγή στο δίκτυο χωρίς τεχνικές προϋποθέσεις·
• δυσλειτουργία του μετρητή αερίου (η εγκατάστασή τους δεν είναι ακόμη υποχρεωτική).
• σύνδεση μη τυποποιημένου εξοπλισμού αερίου.

Σε όλες τις περιπτώσεις, ο ενοικιαστής πρέπει να δώσει γραπτή ειδοποίηση εντός 20 ημερών για την προγραμματισμένη αναστολή της προμήθειας του πόρου, ώστε να μπορέσει να διορθωθεί η κατάσταση.

Τιμωρία

Το δικαίωμα διακοπής της παροχής φυσικού αερίου ρυθμίζεται σαφώς από το διάταγμα αριθ. 549 της 21ης ​​Ιουλίου 2008. Σύμφωνα με αυτό το έγγραφο, ο προμηθευτής έχει κάθε δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών διακόπτοντας την παροχή αερίου.

Λόγοι διακοπής της παροχής αερίου

1. Άρνηση του συνδρομητή να παράσχει χώρο διαβίωσης για επαλήθευση.
2. Καταγράφηκε παραβίαση της συμφωνίας από τον πελάτη, με αποτέλεσμα ο προμηθευτής να παραπλανηθεί για τις δεδομένες ποσότητες αερίου που καταναλώθηκε.
3. Ο πελάτης αγόρασε ανεξάρτητα και χρησιμοποιεί ενεργά εξοπλισμό που δεν προβλέπεται από τη συμφωνία. Για το τι πρόστιμα αντιμετωπίζει σε τέτοιες περιπτώσεις θα μάθετε από αυτό το άρθρο.
4. Απλήρωτες υπηρεσίες για περισσότερες από 2 περιόδους χρέωσης (δύο ημερολογιακούς μήνες).
5. Ο συνδρομητής δεν έχει κατάλληλη συμφωνία συντήρησης με εξουσιοδοτημένη εταιρεία.
6. Ο προμηθευτής έλαβε σήμα συναγερμού ότι ο συνδρομητής χρησιμοποιεί ελαττωματικό εξοπλισμό αερίου (δεν συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς).

Αναφορά: Πριν από τη διακοπή της παροχής αερίου, ο προμηθευτής αερίου είναι υποχρεωμένος να προειδοποιήσει τους ιδιοκτήτες για τις προθέσεις τους.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να στείλει εκ των προτέρων ειδοποίηση, στην οποία πρέπει να καταγράφονται όλες οι περιστάσεις και οι λόγοι μιας τέτοιας ενέργειας. Μετά τη λήψη της επιστολής και την προσωπική εξοικείωση του πελάτη με αυτήν, η παροχή αερίου μπορεί να ολοκληρωθεί μετά από είκοσι ημέρες.

Ο προμηθευτής αερίου δεν μπορεί να ειδοποιήσει τον συνδρομητή εάν:

• έχει συμβεί σοβαρό ατύχημα και απαιτούνται επείγουσες επισκευές.
• η επιτροπή, αφού έλεγξε τον εξοπλισμό αερίου, εξέδωσε ετυμηγορία σχετικά με την μη ικανοποιητική κατάσταση αυτού του εξοπλισμού (επομένως, για να αποφευχθούν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, ήταν απαραίτητο να απενεργοποιηθεί επειγόντως το αέριο).
• Διαπιστώθηκε διαρροή αερίου στο χώρο διαμονής του συνδρομητή.

Μετά τις εργασίες επισκευής, ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με την υπηρεσία φυσικού αερίου και να ζητήσει σύνδεση αερίου. Η παροχή φυσικού αερίου θα επαναληφθεί αφού ο συνδρομητής πληρώσει τον προμηθευτή για την υπηρεσία της διαδικασίας αποσύνδεσης / σύνδεσης του συνδρομητή στο δίκτυο φυσικού αερίου.

Η υπηρεσία σύνδεσης καταβάλλεται από τον ιδιοκτήτη ξεχωριστά στον εξουσιοδοτημένο οργανισμό με τον οποίο έχει συναφθεί η συμφωνία.

Ταυτόχρονα, ο προμηθευτής αερίου υποχρεούται να ολοκληρώσει τη σύνδεση εντός τριών ημερών από τη λήψη ειδοποιητικής επιστολής από τον ιδιοκτήτη, όπου ορίζει ότι έχουν εξαλειφθεί τα αίτια της βλάβης.

Μιλήσαμε λεπτομερέστερα για τους λόγους απενεργοποίησης του αερίου σε διάφορες καταστάσεις ζωής εδώ.

Παράνομοι λόγοι: μη πληρωμή και άλλοι

1. Η διακοπή της κατάθεσης επήλθε λόγω μη καταβολής και οφειλής, αλλά στην ουσία δεν υπάρχει οφειλή.
2. Σε περίπτωση απουσίας του ιδιοκτήτη της κατοικίας και δυνατότητα επιθεώρησης των χώρων.
3. Διακοπή παροχής μετά την επισκευή λόγω ατυχήματος (επισκευάστηκε και απενεργοποιήθηκε ξανά).
4. Εάν δεν ολοκληρώσατε τη διαδικασία σύνδεσης μετά την ολοκλήρωση των εργασιών επισκευής (αποσυνδέθηκε κατά τη διάρκεια της επισκευής, αλλά δεν επανασυνδέθηκε).
5. Εάν σε μια ιδιωτική κατοικία, χωρισμένη σε πολλά μέρη, τα οποία ανήκουν σε διαφορετικές οικογένειες (ιδιοκτήτες), το αέριο ήταν εντελώς κλειστό λόγω του χρέους ενός από αυτούς.

Σχετικά με τις περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να θεωρηθεί παράνομη η διακοπή του φυσικού αερίου και τι να κάνετε σε τέτοιες καταστάσεις, μιλήσαμε εδώ.

Συμπεράσματα και χρήσιμο βίντεο για το θέμα

Γιατί είναι σημαντικό να εμπιστεύεστε την εγκατάσταση συσκευών αερίου μόνο στους εργαζόμενους στο σέρβις αερίου:

Δεν είναι δύσκολο να συμφωνήσετε σε μέτρα για την απενεργοποίηση του αερίου εάν ακολουθήσατε τους κανόνες λειτουργίας, κάνατε πληρωμές εγκαίρως και συνάψατε μια συμφωνία σύμφωνα με όλους τους κανόνες. Αλλά προτού λάβετε μια τελική απόφαση, σκεφτείτε αν θα χρειαστείτε φυσικό αέριο στο μέλλον - τώρα είναι το φθηνότερο από όλα τα υπάρχοντα καύσιμα στη Ρωσία.

Εάν δεν χρειάζεται να χρησιμοποιείτε αέριο από καιρό σε καιρό, απλώς εγκαταστήστε έναν μετρητή και πληρώστε ανάλογα με τον όγκο που πραγματικά χρησιμοποιήθηκε.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το θέμα του άρθρου ή μπορείτε να συμπληρώσετε το υλικό μας με ενδιαφέρουσες πληροφορίες, αφήστε τα σχόλιά σας.