Πού να παραπονεθείτε για την υπηρεσία αερίου: κανόνες για τη σύνταξη και την υποβολή καταγγελίας κατά της GorGaz

κλοπή αερίου

Όλοι γνωρίζουν ότι στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας ζουν εντελώς οι λάτρεις των δωρεάν.Αυτό που οι άνθρωποι απλώς δεν σκέφτονται για να μην πληρώσουν! Αυτή η συμπεριφορά συνδέεται με ολόκληρη την ιστορία του ρωσικού κράτους. Είναι στα γονίδιά μας και θα είναι σε αυτά για πολύ καιρό ακόμα. Αλλά το άρθρο δεν αφορά αυτό. Ας μιλήσουμε για το πώς να εξοικονομήσετε μετρητές αερίου.

αέριο πρόστιμο

• σύνδεση σε αγωγό φυσικού αερίου χωρίς προηγούμενη υπογραφή συμφωνίας με εταιρεία παροχής φυσικού αερίου·
• υλοποίηση της εγκατάστασης μόνοι τους ή με τη συμμετοχή τρίτων εταιρειών ή προσώπων που δεν διαθέτουν την απαραίτητη εξουσιοδότηση, και συχνά τη γνώση, για να εκτελέσουν σωστά και έγκαιρα αυτή την εργασία·
• σύνδεση με τον αυτοκινητόδρομο του γείτονα χωρίς να τον ειδοποιήσει για αυτό το γεγονός, καθώς και απόκρυψη πληροφοριών από την εταιρεία που παρέχει τον πόρο.

Η κλοπή αερίου έχει γίνει μέρος της κουλτούρας των λαών του Βόρειου Καυκάσου

Τι μπορεί να κάνει η Gazprom για να βελτιώσει την κατάσταση; «Η εταιρεία μπορεί να αρχίσει να συνεργάζεται πιο ενεργά με τους ιδιοκτήτες αγωγών φυσικού αερίου, επιβάλλοντας κυρώσεις και πρόστιμα για απώλειες φυσικού αερίου. Αυτό θα αναγκάσει τους ιδιοκτήτες να πραγματοποιήσουν εκσυγχρονισμό, να παρακολουθούν την απόδοση των δικτύων και των μετρητών, να αναζητούν ενεργά σημεία διαρροής αερίου», προτείνει ο Bogdan Zvarych από την Freedom Finance Investment Company.

Διπλωματικά και θητεία, μεταπτυχιακές διατριβές στο δίκαιο της τάξης

Δεν αναλαμβάνουμε καμία παραγγελία, αλλά εργαζόμαστε αποκλειστικά σε νομικές πειθαρχίες. Κάθε παραγγελία μεταφέρεται σε ειδικό που εκτελεί εργασίες στον σχετικό (αστικό δίκαιο, διοικητικό δίκαιο, συνταγματικό δίκαιο κ.λπ.) κλάδο δικαίου ή αντικείμενο.

Πύλη Samara Τεχνολογίες, υπολογιστές

Ας επιστρέψουμε στο γεγονός ότι η Ουκρανία πληρώνει για το αέριο που χρησιμοποιείται για τις ανάγκες διαμετακόμισης μαζί με το αέριο που πηγαίνει για τις δικές της ανάγκες και με τα ίδια τιμολόγια.Δηλαδή, το κόστος της διέλευσης εξαρτάται άμεσα από την τιμή του φυσικού αερίου, που σημαίνει ότι η τιμή της διέλευσης για τον πελάτη (δηλαδή για τη Ρωσία) εξαρτάται από αυτήν. Και εδώ αρχίζει η διασκέδαση: την άνοιξη του 2008, ο Πούτιν ανακοίνωσε μια απότομη αύξηση των τιμών του φυσικού αερίου για την Ουκρανία.

ιστολόγια και καταχωρήσεις LiveJournal

Μόλις το κλιπ τοποθετηθεί στη θέση του, σπρώχνεται ένα καλώδιο μέσα σε αυτό. Το μήκος του καλωδίου που πρέπει να μπει στον κλωβό πρέπει να είναι ίσο με το μήκος του κλωβού + το μήκος που απαιτείται για τη σύνδεση με τον ηλεκτροκινητήρα. Η μονάδα απαιτείται για να μπλοκάρει ή να απελευθερώσει τη μονάδα μετρητή αερίου. Πώς και από τι να φτιάξετε μια μονάδα δίσκου, πώς να συνδέσετε ένα καλώδιο σε αυτήν και πώς λειτουργεί, θα περιγραφεί παρακάτω.

Ποινή για μη εξουσιοδοτημένη σύνδεση αερίου

Ως αγωγοί φυσικού αερίου νοούνται ένα δίκτυο κεντρικών αγωγών αερίου, κλάδοι αγωγών φυσικού αερίου που ανήκουν σε οργανισμούς μεταφοράς φυσικού αερίου που διασφαλίζουν τη μεταφορά φυσικού ή άλλου αερίου ή οργανισμούς διανομής φυσικού αερίου ή οποιωνδήποτε άλλων νομικών οντοτήτων που κατέχουν νόμιμα εξοπλισμό μεταφοράς αερίου.

Για να μην βρεθείτε σε μια τόσο δυσάρεστη ζωή και οικονομική κατάσταση, είναι σημαντικό να πληρώνετε τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας (και όχι μόνο τους λογαριασμούς φυσικού αερίου) εγκαίρως και πλήρως. Επιπλέον, είναι αδύνατη η σύνδεση στον αγωγό φυσικού αερίου χωρίς άδεια για να κλέψουν τον κύριο ενεργειακό πόρο της χώρας.

Κλοπή αερίου από αγωγό αερίου

Σε μια ενημέρωση στο Βερολίνο την Τρίτη μετά από συνομιλίες με τον Γερμανό υπουργό Οικονομίας Μίκαελ Γκλος, ο Μεντβέντεφ τόνισε ότι «δυστυχώς, βρισκόμαστε αντιμέτωποι με την απροκάλυπτη κλοπή ρωσικού φυσικού αερίου στην Ουκρανία και μια προσπάθεια να μεταθέσουμε την ευθύνη για ό,τι συμβαίνει στη ρωσική πλευρά. "

Πώς να κλέψετε βενζίνη

Κάθε τόσο ακούω από φίλους ότι υπάρχουν άνθρωποι που κλέβουν βενζίνη στον ιδιωτικό τομέα. Δεν μπορώ να φανταστώ πώς μπορεί να γίνει αυτό. Η κλίμακα της κλοπής ηλεκτρικής ενέργειας είναι ακόμη μεγαλύτερη στη Ρωσία - είναι ακόμα πιο εύκολο να συνδεθείς σε αυτήν παρά με φυσικό αέριο. «Πώς οι πολίτες κλέβουν φυσικό αέριο, φως και νερό». Η υπόθεση είναι ένας σωλήνας: πώς κλέβεται το αέριο. Πώς οι Κινέζοι κλέβουν βενζίνη.

Πώς να τιμωρήσετε τους γείτονες για κλοπή ρεύματος; 22:17, 17 Μαρτίου 2019. Η υπόθεση είναι σωλήνας: πώς κλέβουν το φυσικό αέριο Όσοι πιάνονται να κλέβουν βενζίνη λένε ότι είναι μακρύ, δύσκολο και ακριβό να φέρουν νόμιμα σωλήνα στο σπίτι. οικόπεδο του TK First Republican. Η State Concern Donbassgaz αποκαλύπτει γεγονότα παράνομης σύνδεσης με δίκτυα παροχής αερίου. Μίλερ: Εάν το Κίεβο αρχίσει να κλέβει φυσικό αέριο, θα σταματήσουμε τις παραδόσεις.

Κάτοικος της περιοχής της Οδησσού, έχοντας κάνει παράνομο δέσιμο, έκλεψε αέριο για σχεδόν - 6 - εκατομμύρια - εθνικού νομίσματος. Μετά από όλα, κάτι, αλλά για να κλέψουμε - μπορούμε. Αν και σταμάτα. Τι στο διάολο κλέβει Μια ξαφνική παροχή μεγάλου όγκου αερίου απενεργοποιεί τους μοχλούς κίνησης του μηχανισμού μέτρησης. καλά, ναι, η κλοπή αερίου, το φως για ιδιώτες θα είναι πάντα επίκαιρο, ας πούμε) Γενικά, φυσικά, η κλοπή, όπως και να 'χει, νομίζω ότι θα είναι πιο ακριβό για μένα.

εγκεφαλος (2). Πώς μπορώ να εξοικονομήσω φυσικό αέριο στον μετρητή με νόμιμες μεθόδους.

Αγωγή και κατάθεση αίτησης

Η βιομηχανία φυσικού αερίου είναι ένας μεγάλος γραφειοκρατικός θεσμός, η διοίκηση του οποίου δεν είναι σε θέση να παρακολουθεί τη δουλειά κάθε εργαζομένου. Η ανεύθυνη στάση ενός ατόμου συχνά δεν αντανακλά τις αρχές της εταιρείας. Για να λυθεί το πρόβλημα, αρκεί να παραπονεθεί στον άμεσο προϊστάμενό του.

Οι προσφυγές που δεν έχουν καθοριστεί στην επαγγελματική αλληλογραφία, ως έχουν, δεν υπάρχουν.Μετά από μακροχρόνιες προφορικές διαπραγματεύσεις για σύνδεση στο δίκτυο φυσικού αερίου, αφαίρεση του αγωγού αερίου από το υπόγειο, αντικατάσταση μετρητή που δυσλειτουργεί, ένας υπάλληλος μπορεί εύκολα να πει ότι βλέπει τον καταγγέλλοντα για πρώτη φορά. Και αντίστροφα: Η Gorgaz είναι υποχρεωμένη να απαντήσει κατανοητά σε γραπτό αίτημα εντός 30 ημερών.

Ποιοι μπορεί να είναι οι λόγοι;

Όπως αναφέρθηκε ήδη, η υπηρεσία φυσικού αερίου είναι μονοπώλιο· δεν είναι ούτε ιδιοκτησία του κράτους ούτε υπόλογος οργανισμός. Δεδομένου ότι η Gorgaz δεν έχει ανταγωνιστές, ο μόνος προμηθευτής μπορεί να αλλάξει τους όρους παροχής υπηρεσιών σε λιγότερο ευνοϊκούς για τους καταναλωτές. Για αυτόν τον απλό λόγο, είναι δυνατή η επίλυση συγκρούσεων, αλλά μια αλλαγή στην οργάνωση της υπηρεσίας δεν είναι ρεαλιστική. Φυσικά, εάν οι ιδιοκτήτες μιας ιδιωτικής κατοικίας δεν αποφασίσουν να στραφούν σε άλλο τύπο καυσίμου.

Τώρα ο Gorgaz εκτελεί αρκετές εργασίες. Στο τμήμα του βρίσκονται:

• θέση σε λειτουργία συστημάτων παροχής αερίου: τόσο σε ιδιωτικές όσο και σε πολυκατοικίες.
• έλεγχος του εξοπλισμού και η συντήρησή του μετά τη σύναψη συμφωνίας με τον ιδιοκτήτη ·
• εξέταση αγωγών αερίου και συναφούς εξοπλισμού·
• ανακατασκευή αεριοποιημένων εγκαταστάσεων·
• οργάνωση της μεταφοράς καυσίμων·
• επισκευή εξοπλισμού εσωτερικού χώρου.

Οι πολλές λειτουργίες που εκτελούνται από την υπηρεσία φυσικού αερίου καθιστούν δύσκολη τη σύνταξη αξίωσης. Η συγκεκριμενοποίηση είναι απαραίτητη για να αποφευχθεί η καθυστέρηση. Επομένως, όταν συντάσσουν μια καταγγελία, οι αιτούντες θα πρέπει:

• φροντίστε να αναφέρετε το είδος της υπηρεσίας με την οποία ο αιτών δεν είναι ικανοποιημένος·
• περιγράψτε εν συντομία αλλά ξεκάθαρα την ουσία της σύγκρουσης στο έγγραφο.

Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί το συντομότερο δυνατό. Αν μιλάμε για τα προβλήματα που έχουν συχνότερα οι αιτούντες, τότε η λίστα περιλαμβάνει:

• καταστάσεις έκτακτης ανάγκης·
• χαμηλής ποιότητας καύσιμο?
• σοβαρές οικονομικές απώλειες·
• κακής ποιότητας εργασία?
• αδικαιολόγητη άρνηση παροχής υπηρεσιών·
• παροχή λανθασμένων πληροφοριών·
• επέκταση των όρων εγκατάστασης εξοπλισμού·
• τιμολόγια, συχνά αδικαιολόγητα υψηλά·
• ανικανότητα των εργαζομένων του οργανισμού ·
• διακοπή αερίου λόγω χρέους.

Όλα αυτά τα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν με την υποβολή καταγγελίας στην υπηρεσία αερίου. Αυτή είναι η καλύτερη λύση, η οποία, με μεγάλο βαθμό πιθανότητας, θα σας βοηθήσει να υπερασπιστείτε τα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας.

Πώς να υποβάλετε καταγγελία κατά της υπηρεσίας αερίου;

Η αξίωση για το έργο του Gorgaz υποβάλλεται στα ρωσικά. Ακριβές δείγμα της καταγγελίας δεν παρέχεται, καθώς τα αίτια της σύγκρουσης, οι συνθήκες υπό τις οποίες προέκυψε η διαφορά, οι απαιτήσεις των αιτούντων είναι διαφορετικές. Το έγγραφο μπορεί να γραφτεί σε ελεύθερη μορφή.

Ενα παράπονο

Η αξίωση γίνεται σύμφωνα με τους κανόνες της επαγγελματικής αλληλογραφίας. Δεν προβλέπει άσεμνη γλώσσα, λέξεις ή φράσεις της καθομιλουμένης, υπερβολικά συναισθηματικές δηλώσεις. Δεν επιτρέπονται διορθώσεις και λάθη στην καταγγελία. Ένα τέτοιο έγγραφο πρέπει να περιέχει:

• το πλήρες όνομα του οργανισμού στον οποίο ο αιτών υποβάλλει καταγγελία κατά της υπηρεσίας αερίου·
• στοιχεία επικοινωνίας ενός ατόμου, ο κατάλογος περιλαμβάνει τη διεύθυνση κατοικίας·
• ρήτρες της σύμβασης που παραβίασε η προμηθεύτρια εταιρεία·
• ημερομηνία (χρονική περίοδος) και ουσία της σύγκρουσης·
• απαιτήσεις (αποζημίωση: υλική, ηθική).
• τον επιθυμητό χρόνο απόκρισης του οργανισμού·
• ημερομηνία σύνταξης του εγγράφου, υπογραφή.

Το παράπονο μπορεί να γραφτεί με το χέρι ή να πληκτρολογηθεί χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου. Όλες οι πληροφορίες πρέπει να είναι σωστές. Σε αντίθετη περίπτωση, η διοικητική τιμωρία απειλεί τον ίδιο τον υποβάλλοντα.Συνιστάται να προσκομιστούν αποδεικτικά στοιχεία (συνημμένα έγγραφα ή αντίγραφά τους), εάν είναι δυνατόν.

Τα έγγραφα συντάσσονται σε 2 αντίγραφα, ένα από αυτά παραμένει στον αιτούντα. Σε αυτό, είτε βάζουν μια ένδειξη ότι η αξίωση έχει γίνει αποδεκτή για εξέταση, είτε δίνουν επίσημη απόδειξη που δηλώνει ότι τα έγγραφα έχουν παραληφθεί. Αναφέρει την ημερομηνία υποβολής της καταγγελίας, καθώς και το όνομα του υπεύθυνου που την αποδέχθηκε.

Συνιστάται στο έγγραφο να υποδείξετε πού είναι καλύτερο να στείλετε μια απάντηση στην αξίωση: σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομική διεύθυνση. Θα φτάσει σε 10-30 ημέρες. Η υποβολή συλλογικής καταγγελίας μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία. Τέτοια έγγραφα έχουν προτεραιότητα για εξέταση.

Πρόσθετα έγγραφα

Το ζήτημα του πού να υποβάλει καταγγελία κατά της υπηρεσίας αερίου δεν είναι το μόνο, καθώς ο αιτών πρέπει να συγκεντρώσει ορισμένα έγγραφα. Τι χαρτιά θα χρειαστούν; Η υποχρεωτική λίστα περιλαμβάνει:

• σύμβαση για τη συντήρηση εξοπλισμού αερίου ·
• απόσπασμα από το USRN ή πιστοποιητικό ιδιοκτησίας·
• αποδείξεις που επιβεβαιώνουν ότι ο καταγγέλλων δεν έχει χρέη·
• έγγραφο σχετικά με την πιο πρόσφατη συντήρηση του εξοπλισμού·
• αντίγραφα προηγούμενων αξιώσεων, απαντήσεις σε αυτούς (εάν έχουν ήδη προηγηθεί).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πακέτο θα πρέπει να περιλαμβάνει πρόσθετα έγγραφα:

1. Αίτηση αναδιάρθρωσης χρέους, εφόσον υπάρχουν χρέη κοινοχρήστων.
2. Πράξη που μαρτυρεί το κλείσιμο του φυσικού αερίου, που συντάχθηκε από αστυνομικούς.
3. Έγγραφα που επιβεβαιώνουν οικονομικές απώλειες εάν η υπηρεσία αερίου διενεργούσε παράνομη σφράγιση του αγωγού αερίου.

Παραδείγματα πρόσφατων εγγράφων είναι επιταγές που αποθηκεύτηκαν μετά την αγορά ηλεκτρικών συσκευών (σόμπες, σόμπες) ή αποδείξεις που υποδεικνύουν την αντικατάσταση σπασμένων σωλήνων αερίου σε ιδιωτική κατοικία.

Υπάρχουν αρκετοί οργανισμοί όπου μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία κατά της υπηρεσίας αερίου. Ωστόσο, η επιλογή του Γραφείου εξαρτάται μόνο από τη φύση της αξίωσης. Ένας απλός λαϊκός, που δεν είναι εξοικειωμένος με την προετοιμασία των αξιώσεων, αντιμετωπίζει συχνά δυσκολίες: μπορεί να είναι δύσκολο για αυτόν να δηλώσει σωστά τη θέση του. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι προτιμότερο να επικοινωνήσετε με έναν ειδικευμένο δικηγόρο που θα βοηθήσει στην υπεράσπιση των δικαιωμάτων του ζημιωθέντος.

Εν κατακλείδι - ένα βίντεο για ένα επίκαιρο θέμα:

Πού να παραπονεθεί για έναν γκάζι

Να είστε πολύ προσεκτικοί με τον αποδέκτη της καταγγελίας. Αυτός μπορεί να είναι ο επικεφαλής του τμήματος, ο επικεφαλής του οργανισμού και ο φορέας ελέγχου. Η σωστή επιλογή του παραλήπτη είναι το κλειδί για την έγκαιρη εξέταση της καταγγελίας και την ποιότητα της εξέτασης της.

Μην ξεχνάτε την αρχή της "σκάλας" - να διαμαρτύρεστε με τη σειρά σας από έναν κατώτερο υπάλληλο σε έναν υψηλότερο. Μην παραπονεθείτε αμέσως στον κυβερνήτη ή στον πρόεδρο. Θα ήταν πιο αποτελεσματικό να γράψετε μια καταγγελία με την ακόλουθη σειρά:

• άμεσος επόπτης (διευθυντής)·
• επικεφαλής του οργανισμού (διευθυντής)·
• εποπτικό όργανο ή υπηρεσία (ελέγχου)·
• εισαγγελία.

Προσφέρουμε το δείγμα καταγγελίας μας, στο οποίο προσπαθήσαμε να λάβουμε υπόψη όλες τις τυπικές καταστάσεις. Μπορείτε να διορθώσετε και να συμπληρώσετε το καθορισμένο δείγμα - το παράπονο δεν έχει υποχρεωτικό προδιαγεγραμμένο έντυπο.

Πριν γράψετε και υποβάλετε μια καταγγελία κατά ενός εργάτη αερίου, σας συνιστούμε να:

• Λάβετε δωρεάν νομικές συμβουλές για τα πολιτικά δικαιώματα, οι οποίες θα εξοικονομήσουν χρόνο.
• διαβάστε τα ακόλουθα υλικά του πόρου μας: πώς να γράψετε μια καταγγελία σωστά και πώς να υποβάλετε μια καταγγελία σωστά.

Εξωτμηματικές αρχές

Όλοι οι πολίτες της Ρωσικής Ομοσπονδίας έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν ποιοτικές δημόσιες υπηρεσίες. Ο κλάδος της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών έχει πολλούς κλάδους και δηλώσεις. Ένα από αυτά είναι η παροχή φυσικού αερίου στον πληθυσμό, το οποίο διαχειρίζεται η υπηρεσία Gorgaz.

Αυτή η αρχή είναι μονοπωλιακή, που της λύνει τα χέρια και επιτρέπει στους εργαζόμενους να αντιμετωπίζουν την εργασία τους με αμέλεια και ανευθυνότητα. Συχνά, οι πολίτες αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα σε αυτόν τον κλάδο, όπως κακή ποιότητα των πόρων, ανικανότητα εργαζομένων, διογκωμένα τιμολόγια, παρατεταμένες περιόδους εγκατάστασης εξοπλισμού κ.λπ. Τι πρέπει να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Το Gorgaz είναι ένα φυσικό μονοπώλιο: ο καταναλωτής στερείται την ευκαιρία να συνδεθεί με άλλον προμηθευτή. Εάν είναι δυνατό να τεθούν οι ενέργειες της Gorgaz σε παραβιάσεις της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού και αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την FAS.

Οι διαδικασίες αξίωσης είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την επίλυση προβλημάτων με την Gorgaz. Ο καταναλωτής έχει στα χέρια του μια σύμβαση συνδρομητικής υπηρεσίας. Εάν, λόγω σύγκρουσης με έναν γείτονα, ο προμηθευτής έκλεισε το αέριο σε ολόκληρο τον ανυψωτήρα, θα πρέπει να προσφύγετε με ασφάλεια στο δικαστήριο και να αναφερθείτε στη μη εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων.

Δεν υπάρχουν προβλήματα με αξιώσεις. Ένα άτομο είναι αγαπητό σε ένα γενικό δικαστήριο, ένα όργανο σε ένα διαιτητικό δικαστήριο. Το δείγμα της αξίωσης και η διαδικασία αντιπαροχής δεν συνεπάγονται ειδικές αποχρώσεις.

θεωρούν τις αποφάσεις του Gorgaz ως μεμονωμένες νομικές πράξεις του υποκειμένου της εξουσίας.
να αμφισβητήσει τις πράξεις και τις ενέργειες/παραλείψεις των εργαζομένων Gorgaz με τη μορφή αίτησης σύμφωνα με το Κεφάλαιο 25 του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας / Κεφάλαιο 24 του ΑΠΔ.

Συχνά συμβαίνει ότι το αέριο απενεργοποιείται κατά παράβαση των υφιστάμενων κανόνων.Είναι παράνομη η απενεργοποίηση εάν:

• ο πελάτης δεν έχει πληρώσει για την υπηρεσία, αλλά δεν υπάρχει χρέος.
• Οι εργασίες επισκευής ολοκληρώθηκαν στο σπίτι, αλλά δεν παρέχεται αέριο.
• ο ειδικός εξοπλισμός που παρασχέθηκε στο διαμέρισμα, σύμφωνα με τα αποτελέσματα του ελέγχου, αναγνωρίστηκε ότι δεν συμμορφώνεται με την κανονιστική τεκμηρίωση, αλλά ο ενοικιαστής θέλει να αμφισβητήσει αυτήν την απόφαση.
• η περίοδος που είχε οριστεί για την εξάλειψη της ζημιάς έχει παρέλθει και ο οργανισμός δεν έχει ολοκληρώσει τις απαραίτητες ενέργειες συντήρησης.
• η παροχή διακόπηκε σε όλο το σπίτι, λόγω του χρέους ενός γείτονα.
• επίσκεψη και έλεγχος μετρητικών συσκευών και ειδικού εξοπλισμού δεν πραγματοποιήθηκε λόγω απουσίας του ενοικιαστή.

• Μου αρνήθηκαν τις υπηρεσίες για τον ακόλουθο λόγο (περιγράψτε την κατάσταση και τον λόγο της άρνησης).
• Έλαβα κακής ποιότητας υπηρεσία.
• βοήθεια δεν παρασχέθηκε έγκαιρα·
• Μου δόθηκαν εσφαλμένες πληροφορίες.
• ο γκαζομάντης δεν εξέτασε την ερώτησή μου.
• έπρεπε να υποστεί υπερβολικό οικονομικό κόστος·
• Ο γκάζι μου φέρθηκε με αγένεια.

Με βάση τα παραπάνω, ζητώ (επιλέξτε ένα):

• να λάβει μέτρα κατά του γκαζιού (αναφέρετε το επίθετο, το όνομα και το πατρώνυμο του φυσικού αερίου),
• επιστρέφω τα έξοδά μου
• να φέρει σε πειθαρχική ευθύνη·
• διορθώσει την κατάσταση.

Πού να γράψετε μια καταγγελία κατά της GAZPROMBANK

Εάν η απαίτηση που κατατέθηκε στη διοίκηση της τράπεζας δεν εξετάστηκε από τη διοίκηση ή δεν έφερε τα αναμενόμενα αποτελέσματα, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για λύση του ζητήματος σε τρίτους βαθμούς.

Προς την Κεντρική Τράπεζα

Η Κεντρική Τράπεζα είναι ένα όργανο που ελέγχει τις δραστηριότητες όλων των τραπεζών που λειτουργούν στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μια έκκληση προς αυτόν τον οργανισμό σίγουρα δεν θα μείνει αναπάντητη. Είναι επίσης δυνατή η υποβολή εγγράφων εδώ σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή.Υπάρχει επίσης ένα σημείο για τη λήψη τραπεζικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση: Μόσχα, Sandunovsky per., 3, κτίριο 1.

στο FAS

Η Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Υπηρεσία μπορεί επίσης να γίνει ένας αποτελεσματικός μοχλός επιρροής στην τράπεζα. Συνιστάται να κάνετε αίτηση εδώ σε τέτοιες περιπτώσεις:

• την επιβολή ασφάλισης, καρτών ή ορισμένων όρων κατά τη σύναψη της σύμβασης·
• απάτη στη διαφήμιση τραπεζών·
• ο υπάλληλος του ιδρύματος δεν σας είπε όλες τις αποχρώσεις κατά την υπογραφή της σύμβασης.

Προς Roskomnadzor

Ένα σώμα όπως το Roskomnadzor θα βοηθήσει στην επίλυση των ακόλουθων προβλημάτων:

• αποκάλυψη από την τράπεζα των προσωπικών δεδομένων του πελάτη·
• κλήσεις από συλλέκτες για να σβήσει ένα χρέος από ένα άτομο.
• διαβίβαση δεδομένων πολίτη χωρίς τη συγκατάθεσή του σε τρίτους.

Προς Rospotrebnadzor

Η Rospotrebnadzor είναι μια υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών. Δεδομένου ότι η τράπεζα είναι επιχειρηματική οντότητα που παρέχει υπηρεσίες στον πληθυσμό, οι δραστηριότητές της πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανόνες ενός τέτοιου νόμου. Επομένως, θα ήταν σκόπιμο να παραπονεθείτε στη Rospotrebnadzor στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• τη συμπερίληψη στη σύμβαση όρων που προσβάλλουν τα δικαιώματα των πολιτών·
• αλλαγή των όρων της συμφωνίας μονομερώς·
• παροχή από την τράπεζα ψευδών στοιχείων για καταθέσεις, λογαριασμούς, δάνεια κ.λπ.

Στην αστυνομία

Εάν υπάρχουν ενδείξεις εγκλήματος στις ενέργειες της τράπεζας, είναι απαραίτητο να υποβάλετε καταγγελία στην αστυνομία. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τις συνέπειες μιας τέτοιας προσέγγισης. Εάν βεβαιωθούν οι παράνομες ενέργειες τραπεζικών υπαλλήλων, θα λογοδοτήσουν. Ωστόσο, δεν πρέπει να ξεχνάμε την υπάρχουσα ευθύνη για την εν γνώσει μας ψευδή μαρτυρία.

Έτσι, μεταξύ των πιο συνηθισμένων καταστάσεων που πρέπει να επικοινωνήσετε με την αστυνομία, υπάρχουν:

• μια προσφορά από υπαλλήλους της τράπεζας για την επίλυση ζητημάτων πελατών με πρόσθετη χρέωση·
• εκβιασμός από τραπεζικούς υπαλλήλους για την εκτέλεση ορισμένων ενεργειών υπέρ τους για τη λήψη δανείου ή την παροχή άλλων υπηρεσιών·
• την απαίτηση εκπροσώπων των τραπεζών να παρέχουν έγγραφα που δεν προβλέπονται από το νόμο·
• άλλες ενέργειες εγκληματικής φύσης.

Στην εισαγγελία

Εποπτεία νομιμότητας στη χώρα μας, μεταξύ άλλων και στον τομέα των τραπεζικών σχέσεων, έχει η εισαγγελία. Μπορείτε να γράψετε μια καταγγελία με αίτημα για έναρξη εισαγγελικού ελέγχου σε τέτοιες περιπτώσεις:

• τηλεφωνήματα από την τράπεζα στη μέση της νύχτας με απαιτήσεις και απειλές για αποπληρωμή του χρέους.
• παράνομη συσσώρευση τόκων, προμηθειών ή προστίμων, μη εξουσιοδοτημένη χρέωση κεφαλαίων από τον λογαριασμό του πελάτη.
• άλλες παραβάσεις του νόμου.

Στο δικαστήριο

Ένα ακραίο μέτρο για την προστασία των δικών του συμφερόντων είναι η προσφυγή στα δικαστήρια. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για την έναρξη της αγωγής είναι:

• παραβίαση από την τράπεζα των όρων της συμφωνίας, την έκδοση δανείου κ.λπ.
• την ανάγκη ανάκτησης κεφαλαίων από την τράπεζα για αποζημίωση για ζημιές που προέκυψαν ως αποτέλεσμα των ενεργειών των υπαλλήλων της·
• αποκατάσταση ηθικής βλάβης και λοιπών δαπανών.

Η αντιδικία είναι συνήθως πολύ χρονοβόρα και δαπανηρή. Ως εκ τούτου, η τράπεζα, εάν πράγματι διέπραξε αδίκημα, προτιμά να επιλύσει το ζήτημα στα πρώτα στάδια της κλιμάκωσης της σύγκρουσης.

Δικαστική προσφυγή

Οι διαδικασίες αξίωσης είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την επίλυση προβλημάτων με την Gorgaz. Ο καταναλωτής έχει στα χέρια του μια σύμβαση συνδρομητικής υπηρεσίας. Εάν, λόγω σύγκρουσης με έναν γείτονα, ο προμηθευτής έκλεισε το αέριο σε ολόκληρο τον ανυψωτήρα, θα πρέπει να προσφύγετε με ασφάλεια στο δικαστήριο και να αναφερθείτε στη μη εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων.Ένας πιθανός καταναλωτής, στον οποίο η Gorgaz αρνείται να συνδεθεί, μπορεί να χρησιμοποιήσει τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα για μια δημόσια σύμβαση. Η Gorgaz δεν έχει το δικαίωμα να "τακτοποιεί" τους αντισυμβαλλομένους. Υποχρεούται να παρέχει σε όλους τους καταναλωτές υπηρεσίες ίδιας ποιότητας σε παρόμοια τιμή.

Δεν υπάρχουν προβλήματα με αξιώσεις. Ένα άτομο είναι αγαπητό σε ένα γενικό δικαστήριο, ένα όργανο σε ένα διαιτητικό δικαστήριο. Το δείγμα της αξίωσης και η διαδικασία αντιπαροχής δεν συνεπάγονται ειδικές αποχρώσεις. Η νομική κοινότητα συζητά το ενδεχόμενο:

• θεωρούν τις αποφάσεις του Gorgaz ως μεμονωμένες νομικές πράξεις του υποκειμένου της εξουσίας.
• να αμφισβητήσει τις πράξεις και τις ενέργειες/παραλείψεις των εργαζομένων Gorgaz με τη μορφή αίτησης σύμφωνα με το Κεφάλαιο 25 του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας / Κεφάλαιο 24 του ΑΠΔ.

Υπενθυμίζεται ότι η Ολομέλεια των Ενόπλων Δυνάμεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας εξήγησε τη δυνατότητα να ασκηθεί έφεση με αυτόν τον τρόπο κατά των αποφάσεων/δράσεων κρατικών επιχειρήσεων και ακόμη και μεμονωμένων επιχειρηματιών στους οποίους έχει ανατεθεί εξουσία (παράγραφος 5 του Διατάγματος της 10ης Φεβρουαρίου 2009 αριθ. . 2). Ωστόσο, είναι προβληματική η σύνδεση του Gorgaz με αυτές τις εξηγήσεις. Επιπλέον, υπάρχει μια απογοητευτική πρακτική σχετικά με τις καταγγελίες κατά του Gorgaz σύμφωνα με το Κεφάλαιο 25 του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας / Κεφάλαιο 24 του APC: οι δικαστές τις άφησαν χωρίς εξέταση.

Κατάθεση μήνυσης

Το δικαστικό όργανο λειτουργεί ως ο τελευταίος βαθμός στον οποίο το υποκείμενο, του οποίου τα δικαιώματα έχουν παραβιαστεί, μπορεί να τα αποκαταστήσει και να τα προστατεύσει. Η προετοιμασία για την κατάθεση αγωγής και αγωγής είναι ένα πολύ περίπλοκο και χρονοβόρο θέμα. Για το δικαστήριο, μόνο τα γεγονότα και τα εύλογα επιχειρήματα, οι απαιτήσεις είναι σημαντικές.

Πριν υποβάλετε αίτηση, θα πρέπει να προετοιμάσετε μια αρμόδια αξίωση και να συγκεντρώσετε τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία. Θα επηρεάσουν άμεσα την έκδοση θετικής απόφασης από το δικαστήριο.

Συνιστάται να προσφύγετε στο δικαστήριο εάν οι κατώτερες αρχές δεν μπορούσαν να βοηθήσουν στην επίλυση της σύγκρουσης και τα δικαιώματα του καταναλωτή δεν προστατεύονταν.

Ποιες πληροφορίες πρέπει να περιέχει η αξίωση;

• όνομα του δικαστικού οργάνου, διεύθυνσή του·
• πληροφορίες σχετικά με τον ενάγοντα και τον εναγόμενο, τρίτα μέρη (εάν υπάρχουν)·
• το τίμημα της απαίτησης, εάν υπόκειται σε αξιολόγηση·
• τις συνθήκες του συμβάντος·

• κατάλογος των συνημμένων εγγράφων·
• την υπογραφή του προσώπου που υποβάλλει την αξίωση και την ημερομηνία.

Το περιεχόμενο της αξίωσης πρέπει να συμμορφώνεται με τον Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Παρά την ελεύθερη μορφή, κατά την κατάρτιση μιας αξίωσης, είναι σημαντικό να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες των επιχειρηματικών συναλλαγών. Το έγγραφο υποβάλλεται ανάλογα με τον αριθμό των προσώπων που συμμετέχουν στην υπόθεση

Μπορείτε να στείλετε έγγραφα στο δικαστήριο ταχυδρομικώς, με τη μορφή συστημένης επιστολής με περιγραφή του συνημμένου ή αποστέλλοντάς τα μέσω του γραφείου. Εάν η δήλωση αξίωσης υποβληθεί μέσω αντιπροσώπου, τότε οι πληροφορίες σχετικά με αυτήν θα πρέπει να αναφέρονται στην "κεφαλίδα". Ο διαχειριστής βάζει την υπογραφή του στο τέλος του εγγράφου και επισυνάπτει πληρεξούσιο που του δίνει το δικαίωμα να πραγματοποιήσει αυτές τις ενέργειες .

Πού μπορώ να παραπονεθώ για την υπηρεσία αερίου

Η επεξεργασία και η εξέταση της υπόθεσης διαρκεί από 10-30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Με βάση μια συλλογική καταγγελία, τα ζητήματα επιλύονται πολύ πιο γρήγορα.

• Διαρροές αερίου ή βλάβες εξοπλισμού, τόσο σε ιδιωτικά όσο και σε πολυκατοικίες.
• Σε περίπτωση ατυχήματος στη γραμμή διανομής αερίου.
• Σε περίπτωση ελαττωματικού εξοπλισμού πολυκατοικίας ή άλλης, όπου με βάση το πόρισμα της ταξιαρχίας αερίων μπορεί να προκύψει κατάσταση έκτακτης ανάγκης με αποτέλεσμα να προκληθούν ζημιές.

Η οργάνωση φυσικού αερίου είναι μια μεγάλη οικονομία, η διαχείριση, η οποία σε καμία περίπτωση δεν θα μπορεί να παρακολουθεί κάθε ειδικό της δομής.

Τμηματική προσφυγή

Το νομικό καθεστώς της βιομηχανίας φυσικού αερίου είναι διττό. Αυτό είναι ένα εργοστάσιο παραγωγής:

• μεταφορά αερίου?
• λειτουργία συστημάτων παροχής αερίου·
• παροχή υπηρεσιών επί πληρωμή για την επισκευή εσωτερικού εξοπλισμού.

Αλλά το ίδρυμα πραγματοποιεί επίσης:

• τεχνική επίβλεψη·
• αποδοχή νέων και ανακατασκευασμένων εγκαταστάσεων αερίου.

τεχνογνωσία σε έργα παροχής αερίου.

Παρόλα αυτά, η Gorgaz έχει το νομικό καθεστώς επιχειρηματικής οντότητας και όχι κυβερνητικού φορέα. Για παράδειγμα, η Mosgaz λειτουργεί με τη μορφή OJSC. Ο μοναδικός ιδρυτής του είναι η πρωτεύουσα, που εκπροσωπείται από το Τμήμα Βουνών. ιδιοκτησία. Λόγω της ειδικής φύσης της αρμοδιότητας, είναι άχρηστη η προσφυγή κατά των ενεργειών/αποφάσεων της βιομηχανίας φυσικού αερίου στον δήμο - δεν θα είναι σε θέση να αξιολογήσει τις τεχνικές αποχρώσεις της επιχείρησης.

Πού μπορώ να παραπονεθώ για την υπηρεσία αερίου

Η επεξεργασία και η εξέταση της υπόθεσης διαρκεί από 10-30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Με βάση μια συλλογική καταγγελία, τα ζητήματα επιλύονται πολύ πιο γρήγορα.

• Διαρροές αερίου ή βλάβες εξοπλισμού, τόσο σε ιδιωτικά όσο και σε πολυκατοικίες.
• Σε περίπτωση ατυχήματος στη γραμμή διανομής αερίου.
• Σε περίπτωση ελαττωματικού εξοπλισμού πολυκατοικίας ή άλλης, όπου με βάση το πόρισμα της ταξιαρχίας αερίων μπορεί να προκύψει κατάσταση έκτακτης ανάγκης με αποτέλεσμα να προκληθούν ζημιές.

Η οργάνωση φυσικού αερίου είναι μια μεγάλη οικονομία, η διαχείριση, η οποία σε καμία περίπτωση δεν θα μπορεί να παρακολουθεί κάθε ειδικό της δομής.

Διαδικασία απενεργοποίησης του αερίου

Τα χαρακτηριστικά του αερίου είναι γνωστά ακόμη και στους μαθητές, είναι πτητική ουσία. Στον αγωγό φυσικού αερίου είναι πάντα υπό πίεση, γιατί χωρίς πίεση δεν θα παρέχεται στους καταναλωτές. Μερικές φορές συμβαίνουν διαρροές φυσικού αερίου λόγω του γεγονότος ότι οι εύκαμπτοι σωλήνες, οι σωλήνες, οι βαλβίδες, οι βρύσες φθείρονται. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να ακουστεί μια δυσάρεστη οσμή.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη διάρκεια ζωής των σωλήνων αερίου σε αυτό το υλικό.

Και υπάρχει ένα άλλο χαρακτηριστικό γνώρισμα του οικιακού καυσίμου - η ικανότητα συσσώρευσης σε κλειστό χώρο

Σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά, το αέριο είναι ελαφρύτερο από τον αέρα, επομένως στην αρχή συσσωρεύεται στην κορυφή, το οποίο μπορεί να τελειώσει άσχημα εάν δεν προσέξετε αμέσως τη χαρακτηριστική μυρωδιά στο διαμέρισμα

Η διακοπή της παροχής φυσικού αερίου σε πολυκατοικία θα είναι νόμιμη μόνο εάν γίνονται επισκευές. Τις περισσότερες φορές, οι υπάλληλοι της εταιρείας ειδοποιούν τους κατοίκους του σπιτιού για αυτό.

Το φυσικό αέριο είναι μια εύφλεκτη ουσία και η καύση μεγάλης ποσότητας φυσικού πόρου γίνεται με αστραπιαία ταχύτητα και πολύ υψηλή θερμοκρασία. Η δύναμη ενός κρουστικού κύματος από μια μόνο σπίθα σε ένα δωμάτιο με μεγάλη ποσότητα αερίου μπορεί ακόμη και να γκρεμίσει τους τοίχους ενός σπιτιού, να γκρεμίσει ταβάνια, για να μην αναφέρουμε τα γυάλινα παράθυρα και τις πόρτες.

Η διαρροή ορυκτών καυσίμων είναι συχνά η πηγή διαφόρων προβλημάτων: από την καταστροφή κατοικιών μέχρι τον θάνατο ανθρώπων. Και δεν είναι μόνο αυτό, το να είσαι σε ένα διαμέρισμα με πολλά αέρια μπορεί να δηλητηριαστείς.

Η διαδικασία δεν συμβαίνει αμέσως, το άτομο χάνει τις αισθήσεις του στην αρχή. Αυτό συμβαίνει γιατί δεν υπάρχει αρκετό οξυγόνο στο σπίτι. Εάν δεν υπάρχει κανείς κοντά, τότε αυτό θα οδηγήσει σε θλιβερές συνέπειες - θάνατο.

Η διακοπή της παροχής φυσικού αερίου σε πολυκατοικία θα είναι νόμιμη μόνο εάν γίνονται επισκευές. Τις περισσότερες φορές, οι υπάλληλοι της εταιρείας ειδοποιούν τους κατοίκους του σπιτιού για αυτό.

Το πίσω ρεύμα είναι επίσης ένα σημαντικό χαρακτηριστικό που πρέπει να λαμβάνεται υπόψη σε κρίσιμες καταστάσεις όταν το αέριο γέμισε ολόκληρο το δωμάτιο και ξέσπασε φωτιά στο βουλωμένο δωμάτιο. Σε αυτή την περίπτωση, το αέριο δεν έχει φυσική έξοδο γιατί όλα τα παράθυρα και οι πόρτες είναι κλειστά. Όταν ανοίξει η πόρτα, η φωτιά μπορεί να διαφύγει σε άλλο δωμάτιο, κάτι που είναι απειλητικό για τη ζωή.

Για να αποτρέψετε τις δυσάρεστες συνέπειες που περιγράφονται παραπάνω, πριν καλέσετε κάπου όταν το αέριο είναι απενεργοποιημένο στο σπίτι, κάντε τα εξής:

1. Κλείστε όλους τους καυστήρες, απενεργοποιήστε τον λέβητα, στήλη.
2. Κλείστε όλες τις βαλβίδες αερίου στο σπίτι.
3. Προειδοποιήστε τους γείτονές σας για το κλείσιμο της παροχής αερίου στο σπίτι.
4. Αφήστε τους να κλείσουν και τις βρύσες τους, να κλείσουν τις συσκευές υγραερίου.
5. Αν κάπου μυρίζετε αέριο, ανοίξτε τα παράθυρα και τις πόρτες για αερισμό.
6. Μην χρησιμοποιείτε αναπτήρες, μην ανάβετε φωτιά, μην ανάβετε το φως.

Μόνο αφού λάβετε αυτά τα ασφαλή μέτρα, καλέστε την υπηρεσία αερίου: 04, διευκρινίστε την κατάσταση γιατί δεν υπάρχει αέριο στο σπίτι σας.

Εάν η πίεση του αερίου στον σωλήνα έχει πέσει και το αέριο δεν εισέρχεται στο διαμέρισμα, τότε πρέπει να ενημερώσετε όχι μόνο την υπηρεσία αερίου 04, αλλά και όλους τους γείτονες που ζουν στο σπίτι

Σύμφωνα με τους κανόνες, οι εργαζόμενοι στο δίκτυο αερίου πρέπει να εξαλείψουν όλες τις αιτίες βλαβών στον εξοπλισμό και τους σωλήνες αερίου εντός δύο ημερών. Και η εταιρεία θα πρέπει να έρθει στην κλήση το συντομότερο δυνατό.

Πώς να γράψετε μια καταγγελία στην υπηρεσία αερίου;

Επομένως, κατά τη σύνταξή του, θα πρέπει να τηρούνται οι ακόλουθοι κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας και αλληλογραφίας:

• Διατυπώστε τις απαιτήσεις σας σωστά και χωρίς λάθη.
• είναι απαράδεκτο να χρησιμοποιείτε άσεμνες και αργκό λέξεις, καθώς και προσβολές που απευθύνονται σε κάποιον.
• περιγράψτε την κατάσταση όσο το δυνατόν ακριβέστερα, αλλά ταυτόχρονα συνοπτικά·
• λέξεις και εκφράσεις με «διπλή» σημασία δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται.
• όλα τα δεδομένα πρέπει να είναι αξιόπιστα (ημερομηνίες, αριθμοί, αριθμοί, διευθύνσεις κ.λπ.)·

Παρακολουθήστε τον γραμματισμό του λόγου, ακολουθήστε τους κανόνες της σύνταξης και της στίξης. Η ικανή ομιλία είναι μια από τις πιο σημαντικές προϋποθέσεις για τη διεξαγωγή επαγγελματικής αλληλογραφίας.

Κανόνες σύνταξης και σύνταξης καταγγελίας κατά γκαζάτο Για να γράψετε σωστά μια καταγγελία, αρκεί να ακολουθήσετε τους παρακάτω απλούς κανόνες για τη σύνταξη της.

Κανόνες για τη σύνταξη και τη σύνταξη καταγγελίας κατά εργάτη αερίου

Δεν υπάρχει κανένα αυστηρό δείγμα καταγγελίας κατά της GorGaz σήμερα. Το έγγραφο συντάσσεται σύμφωνα με τις μεμονωμένες συνθήκες και τα αίτια της σύγκρουσης

Είναι σημαντικό η αξίωση να πληροί τα κριτήρια για επαγγελματική αλληλογραφία. Το έγγραφο δεν πρέπει να χρησιμοποιεί λανθασμένες εκφράσεις και συναισθηματικές δηλώσεις, να κάνει λάθη, διορθώσεις κ.λπ. Το κείμενο πρέπει να είναι συνοπτικό και κατατοπιστικό και να περιέχει επίσης:

Το κείμενο πρέπει να είναι συνοπτικό και κατατοπιστικό και να περιέχει επίσης:

• το όνομα της δομής που θα ασχοληθεί με το θέμα·
• πληροφορίες σχετικά με τον αιτούντα και τα στοιχεία επικοινωνίας του·
• η ουσία του προβλήματος?
• πληροφορίες βάσει της σύμβασης συνδρομητικής υπηρεσίας·
• απαιτήσεις του αιτούντος·
• ημερομηνία και υπογραφή.

Μπορείτε να στείλετε παράπονο ταχυδρομικώς, αυτοπροσώπως ή γράφοντας καταγγελία στο e-mail του αρμόδιου οργανισμού. Το έγγραφο πρέπει να δημιουργηθεί σε δύο αντίγραφα, γιατί ένα αντίγραφο θα δοθεί προς εξέταση και το δεύτερο θα παραμείνει στον αιτούντα. Επίσης, ο πολίτης οφείλει να φροντίσει να λάβει σήμανση ότι η καταγγελία έχει υποβληθεί προς εξέταση.

Η υποβολή αγωγής κατά μιας αδίστακτης βιομηχανίας φυσικού αερίου είναι μια άλλη σωστή απόφαση. Έχοντας μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών, μπορείτε να αποδείξετε με ασφάλεια στο δικαστήριο ότι ο προμηθευτής έχει παραβιάσει ορισμένα σημεία που καθορίζονται σε αυτήν. Αξίζει να το θυμόμαστε αυτό όταν απενεργοποιείται το φυσικό αέριο χωρίς προειδοποίηση: μιλάμε για μη εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, για τις οποίες η εταιρεία θα φέρει ευθύνη.

Οι κλήσεις είναι δωρεάν. Δουλεύουμε χωρίς ρεπό!

Ως εκ τούτου, η καταγγελία γίνεται χωρίς ιδιαίτερες απαιτήσεις.Η μορφή του είναι ελεύθερη, αλλά το περιεχόμενο πρέπει να είναι στεγνό και συγκεκριμένο. Παραδοσιακά, το έγγραφο υποδεικνύει πού και σε ποιον υποβάλλεται η αίτηση. Φροντίστε να γράψετε τα στοιχεία του αιτούντος, υποστηρίζοντας τα γεγονότα με τον αριθμό της σύμβασης και το αντίγραφό της. Είναι απαραίτητο να εκφράσουμε την ουσία συνοπτικά και αρμοδίως, υποδεικνύοντας νομοθετικούς κανόνες. Αυτό θα βοηθήσει τους επαγγελματίες δικηγόρους που θα σας πουν ποιες απαιτήσεις έχουν παραβιαστεί προκειμένου να αποκατασταθούν τα δικαιώματα του καταναλωτή. Στο τέλος της αίτησης γράψτε την ημερομηνία υποβολής της και υπογράψτε. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι τα έγγραφα εκτελούνται σωστά στο γραφείο. Τα παράπονα πρέπει να συντάσσονται σε δύο αντίγραφα. Κάθε ένας δηλώνει τον εισερχόμενο αριθμό και την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης και ο υπάλληλος βάζει την υπογραφή του. Στη συνέχεια, ένα δείγμα παραμένει στον καταναλωτή ως απόδειξη της έκκλησής του σε περίπτωση που ο Gorgaz «ξεχάσει» να απαντήσει εγκαίρως.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για την καταπολέμηση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Μάθετε πώς γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων των σχολίων σας.

• προσδιορίστε τον σωστό αποδέκτη της καταγγελίας και αναζητήστε τη διεύθυνσή της στο Διαδίκτυο.
• αναφέρετε το επώνυμό σας, το όνομα, το πατρώνυμο (εάν υπάρχει), τη διεύθυνση στην οποία μπορείτε να στείλετε γραπτή απάντηση·
• αναφέρετε την ημερομηνία, δηλ. την ημέρα, τον μήνα και το έτος που επικοινωνήσατε με τον σχετικό οργανισμό ή άτομο·
• περιγράψτε το όνομα και τα στοιχεία του οργανισμού (σχετικού προσώπου) που σας γνωρίζετε·
• παρακάτω στην καταγγελία, περιγράψτε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, πλήρως και με συνέπεια όλες τις περιστάσεις που σας συνέβησαν - γιατί υποβάλατε αίτηση, ποιες παράνομες ενέργειες διαπράχθηκαν εναντίον σας από υπαλλήλους ή αναφέρετε το γεγονός της αδράνειάς τους.
• μετά από μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, ανάλογα με το ποιος επικοινωνήσατε με μια καταγγελία, πρέπει να αναφέρετε τις απαιτήσεις σας σχετικά με τους δράστες: να ζητήσετε συγγνώμη, να διορθώσετε το λάθος που έγινε, να λάβετε πειθαρχικά μέτρα κ.λπ.
• στο τέλος της καταγγελίας, φροντίστε να βάλετε την ημερομηνία και την προσωπική υπογραφή.

Κατά την υποβολή καταγγελίας, θα πρέπει να γνωρίζετε τους βασικούς κανόνες και τα χαρακτηριστικά.

1. εάν υποβάλετε καταγγελία αυτοπροσώπως ή μέσω αντιπροσώπου, πρέπει να γίνει σε τουλάχιστον δύο αντίγραφα

• προσδιορίστε τον σωστό αποδέκτη της καταγγελίας και αναζητήστε τη διεύθυνσή της στο Διαδίκτυο.
• αναφέρετε το επώνυμό σας, το όνομα, το πατρώνυμο (εάν υπάρχει), τη διεύθυνση στην οποία μπορείτε να στείλετε γραπτή απάντηση·
• αναφέρετε την ημερομηνία, δηλ. την ημέρα, τον μήνα και το έτος που επικοινωνήσατε με τον σχετικό οργανισμό ή άτομο·
• περιγράψτε το όνομα και τα στοιχεία του οργανισμού (σχετικού προσώπου) που σας γνωρίζετε·
• παρακάτω στην καταγγελία, περιγράψτε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, πλήρως και με συνέπεια όλες τις περιστάσεις που σας συνέβησαν - γιατί υποβάλατε αίτηση, ποιες παράνομες ενέργειες διαπράχθηκαν εναντίον σας από υπαλλήλους ή αναφέρετε το γεγονός της αδράνειάς τους.
• μετά από μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, ανάλογα με το ποιος επικοινωνήσατε με μια καταγγελία, πρέπει να αναφέρετε τις απαιτήσεις σας σχετικά με τους δράστες: να ζητήσετε συγγνώμη, να διορθώσετε το λάθος που έγινε, να λάβετε πειθαρχικά μέτρα κ.λπ.
• στο τέλος της καταγγελίας, φροντίστε να βάλετε την ημερομηνία και την προσωπική υπογραφή.

Τι να κάνετε εάν το διαμέρισμα κρυώσει ή δεν υπάρχει ζεστό νερό {q}

Το ενιαίο γραφείο αποστολής των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών της Μόσχας θα βοηθήσει επίσης σε μια κατάσταση εάν κρυώσει στο διαμέρισμα κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης ή δεν υπάρχει ζεστό νερό και η έκκληση στον Διαχειριστικό Οργανισμό δεν έφερε αποτελέσματα.Οι ειδικοί θα σας βοηθήσουν να καλέσετε την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης που βρίσκεται στη διεύθυνση του σπιτιού στη Μόσχα.

Σύμφωνα με τα πρότυπα υγιεινής και υγιεινής που υιοθετήθηκαν στη Ρωσία, η θερμοκρασία στο σαλόνι πρέπει να είναι πάνω από 18 βαθμούς και το ζεστό νερό δεν πρέπει να είναι χαμηλότερο από 60.

Εάν δεν υπάρχει τρόπος να καλέσετε ή δεν απαντήσει ο ενοποιημένος αριθμός τηλεφώνου του αποστολέα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών στη Μόσχα, υπάρχουν τρεις επιλογές για περαιτέρω ενέργειες:

1. Μπείτε στο ασανσέρ στην είσοδο και πατήστε το κουμπί για να καλέσετε τον αποστολέα σε αυτό.
2. Εμφανιστείτε αυτοπροσώπως στο γραφείο του διαχειριστικού οργανισμού.
3. Κατά κανόνα, υπάρχει ένα περίπτερο για ανακοινώσεις κοντά στην είσοδο της εισόδου - μπορούν να υποδειχθούν σε αυτό πρόσθετες επαφές και μια "καυτή γραμμή" για την κλήση ειδικών.

Αφού επικοινωνήσετε με την υπηρεσία αποστολής κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών στη Μόσχα, ένας ενοικιαστής μιας πολυκατοικίας μπορεί να αφήσει μια κριτική στον επίσημο ιστότοπο της πόλης.

Ως εκ τούτου, ένας πολίτης που έχει ερωτήσεις σχετικά με τη συντήρηση του κτιρίου κατοικιών και της παρακείμενης επικράτειάς του μπορεί να επικοινωνήσει με το τμήμα που παρέχει υπηρεσίες στη σχετική περιοχή.

Απαντήσεις σε ερωτήσεις

Ερώτηση: Πού μπορώ να υποβάλω καταγγελία για διακοπή αερίου; Στην εισαγγελία ή στο Rospotrebnadzor;

Απάντηση: Πρώτα πρέπει να μάθετε ποιος απενεργοποίησε το αέριο - το HOA ή τον οργανισμό παροχής αερίου. Σε κάθε περίπτωση, μήνυση για την παράνομη διακοπή λειτουργίας του φυσικού αερίου θα πρέπει να υποβληθεί στη διεύθυνση στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών της πόλης και παράλληλα στην εισαγγελία. Στην καταγγελία, μπορεί κανείς να ανατρέξει στο Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 549, παράγραφοι 46-47 της 21ης ​​Ιουλίου 2008.

Απάντηση: Οποιοσδήποτε από τους ιδιοκτήτες του σπιτιού μπορεί να υποβάλει καταγγελία, καθώς η απενεργοποίηση του αερίου στο σπίτι επηρεάζει τα συμφέροντα όλων των μερών. Εναλλακτικά, μπορείτε να υποβάλετε κοινή αξίωση. Για να προσφύγετε στο δικαστήριο, πρέπει να έχετε ισχυρά στοιχεία και επιβεβαίωση ότι ο ενάγων (ενάγοντες) προσπάθησε να επιλύσει τη σύγκρουση ειρηνικά, αλλά δεν ελήφθησαν τα κατάλληλα μέτρα από την υπηρεσία αερίου.

Συμπεράσματα και χρήσιμο βίντεο για το θέμα

Το παρακάτω βίντεο σάς επιτρέπει να αποκαλύψετε καλύτερα το θέμα της διακοπής της παροχής αερίου στο σπίτι. Το βίντεο δείχνει ένα παράδειγμα όταν οι εργαζόμενοι στο φυσικό αέριο έκλεισαν το αέριο σε μια πολυκατοικία και πώς οι κάτοικοι βγαίνουν από αυτήν την κατάσταση:

Υπάρχουν πολλά παραδείγματα όταν οι εργαζόμενοι στο φυσικό αέριο διακόπτουν την παροχή αερίου για τον ένα ή τον άλλο λόγο. Επομένως, το ερώτημα πού να καλέσετε εάν δεν υπάρχει φυσικό αέριο ανησυχεί πολλούς καταναλωτές. Εάν δεν υπάρχει προσωρινά παροχή αερίου στο διαμέρισμα, στην αρχή πρέπει να κλείσετε όλες τις βαλβίδες και στη συνέχεια να καλέσετε την υπηρεσία αερίου 04 και να διευκρινίσετε την κατάσταση.

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να αναζητήσετε ανεξάρτητα μια κοινή βαλβίδα αερίου για μια πολυκατοικία και να την ενεργοποιήσετε χωρίς τη γνώση των εργαζομένων στην υπηρεσία παροχής αερίου.

Εάν η παροχή φυσικού αερίου είχε διακοπεί στο σπίτι σας για διάφορους λόγους και έχετε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα, τότε μοιραστείτε πώς το λύσατε. Μήπως έχετε κάποιες επιπλέον προσθήκες στις πληροφορίες μας; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω στο μπλοκ.