Διακοπή παροχής φυσικού αερίου: λόγοι αποσύνδεσης από παροχή φυσικού αερίου σε πολυκατοικία

Γιατί μπορεί να κλείσει το αέριο;

Η παροχή φυσικού αερίου μπορεί να διακοπεί για πολλούς λόγους. Ωστόσο, οποιαδήποτε αποσύνδεση από το κύριο δίκτυο πρέπει να πραγματοποιείται με προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση του χρήστη, με εξαίρεση ατυχήματα, φυσικές καταστροφές, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Η μη συμμόρφωση με τους καθιερωμένους κανόνες οδηγεί σε δικαστική προσφυγή.

Παρακαλώ σημειώστε! Η παροχή φυσικού αερίου ρυθμίζεται με το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας N 549 της 21ης ​​Ιουλίου 2008.Το μπλε καύσιμο μπαίνει στο σπίτι με βάση προσύμφωνο μεταξύ του πελάτη και μιας εξειδικευμένης υπηρεσίας. Μετά την υπογραφή της σύμβασης, όλες οι σχέσεις ρυθμίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας N 549 του 2008 ορίζει ότι ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα να σταματήσει την παροχή υπηρεσιών μόνο με προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση προς τον πελάτη. Η κοινοποίηση αποστέλλεται με συστημένη επιστολή ή παραδίδεται αυτοπροσώπως με υπογραφή.

Οι παράγοντες που προκαλούν διακοπή της λειτουργίας του αερίου περιλαμβάνουν:

• παραβίαση των όρων της σύμβασης από τον αποδέκτη της υπηρεσίας. Για παράδειγμα, η αποφυγή της έγκαιρης διαβίβασης δεδομένων για την κατανάλωση καυσίμου στην υπηρεσία φυσικού αερίου, η οποία είναι ο λόγος για τον μη υπολογισμό του ποσού της εισφοράς που καταβάλλεται από τον πελάτη.
• άρνηση του πελάτη να επιτρέψει σε εξουσιοδοτημένο επιθεωρητή να έχει πρόσβαση στη συσκευή ανάγνωσης όγκου αερίου για τη λήψη μετρήσεων·
• έλλειψη πληρωμής για υπηρεσίες από τον πελάτη εντός δύο περιόδων αναφοράς, δηλαδή δύο μηνών.
• χρήση εξοπλισμού που δεν ανταποκρίνεται σε αυτόν που καθορίζεται στη σύμβαση, παραβίαση των κανόνων ασφαλείας.
• λήξη της σύμβασης. Κατανάλωση πόρου χωρίς σύμβαση. Λήψη πληροφοριών από την εταιρεία διαχείρισης για κακή χρήση εξοπλισμού, καθώς και παραβίαση των κανόνων πυρασφάλειας.

Προσοχή!

Υπάρχουν περιπτώσεις που η εταιρεία προμήθειας έχει το δικαίωμα να διακόψει την παροχή φυσικού αερίου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη.

Αυτά περιλαμβάνουν λόγους για τους οποίους δεν ευθύνονται ούτε ο καταναλωτής ούτε ο προμηθευτής, αλλά που μπορεί να οδηγήσουν σε δυσάρεστες συνέπειες:

• βιομηχανικά ατυχήματα?
• φυσικές καταστροφές, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης·
• ατυχήματα στον κεντρικό σωλήνα.
• ανίχνευση εξοπλισμού που μπορεί να οδηγήσει σε ατύχημα.

Πληρωμή για την αντικατάσταση του μετρητή αερίου.

Έτσι, η παροχή αερίου μπορεί να απενεργοποιηθεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μόνο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όταν η περαιτέρω κατανάλωση του πόρου θα οδηγήσει σε καταστροφικές συνέπειες και θα βλάψει την ιδιοκτησία και την υγεία των ανθρώπων.

Λόγοι διακοπής αερίου σε πολυκατοικία

Η διακοπή της παροχής αερίου στο MKD προκαλεί ένα κύμα αγανάκτησης, επομένως οι εργαζόμενοι στο φυσικό αέριο, κατά κανόνα, δεν κάνουν αυθόρμητες και παράλογες ενέργειες.

Οι πιο συνηθισμένες αιτίες διακοπής αερίου είναι:

• παραβίαση των συνθηκών λειτουργίας των συστημάτων διανομής αερίου: μη εξουσιοδοτημένη σύνδεση πρόσθετου εξοπλισμού, μη εξουσιοδοτημένη σύνδεση, χρήση μονάδων αερίου που δεν πληρούν τις παραμέτρους, ελαττωματικός εξοπλισμός κ.λπ.
• η απουσία σύμβασης για έκτακτη συντήρηση εξοπλισμού αερίου, για την οποία όχι μόνο μπορούν να απενεργοποιήσουν το αέριο, αλλά και να επιβάλουν πρόστιμο.
• δυσλειτουργία καμινάδων και φρεατίων εξαερισμού.
• λήξη της τυπικής διάρκειας ζωής του εξοπλισμού·
• εκτέλεση εργασιών επισκευής, συμπεριλαμβανομένων σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, αποσυμπίεσης του συστήματος διανομής αερίου·
• χρέος, ατελής πληρωμή των καταναλωμένων όγκων.
• προγραμματισμένη προληπτική συντήρηση του συστήματος.

Πολλοί καταναλωτές ενδιαφέρονται για το αν μπορούν να κλείσουν το αέριο εάν οι επιθεωρητές δεν μπουν στο διαμέρισμα.Πρόσφατα, αυτό ήταν επίσης δυνατό - οι αλλαγές στη νομοθεσία που τέθηκαν σε ισχύ το φθινόπωρο του 2020 επιτρέπουν να γίνει αυτό εάν οι εκπρόσωποι του προμηθευτή δεν κατάφεραν να μπουν στο διαμέρισμα σε δύο επισκέψεις. Ως αποτέλεσμα, λόγω έλλειψης γειτόνων, θα προκύψουν προβλήματα για όλους τους κατοίκους της εισόδου.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι οι επιθεωρήσεις πρέπει να πραγματοποιούνται τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, ένας τέτοιος λόγος διακοπής λειτουργίας μπορεί να γίνει ευρέως διαδεδομένος. Μέχρι στιγμής, τα χρέη, τα ατυχήματα και η έλλειψη συμβολαίων παραμένουν οι πιο συχνοί λόγοι.

Διακοπή παροχής φυσικού αερίου λόγω έλλειψης σύμβασης παροχής υπηρεσιών

Σύμφωνα με το διάταγμα αριθ. 410, για την ασφαλή χρήση του φυσικού αερίου, κάθε συνδρομητής υποχρεούται να συνάψει συμφωνία με έναν εξειδικευμένο οργανισμό για τη συντήρηση του εξοπλισμού αερίου.

Συμφωνία μπορεί επίσης να συναφθεί από την εταιρεία διαχείρισης MKD με βάση τα πρακτικά της γενικής συνέλευσης των κατοίκων. Σε αυτή την περίπτωση, ο ιδιοκτήτης κάθε διαμερίσματος δεν χρειάζεται να υπογράψει συμφωνία.

Ο νόμος σας επιτρέπει να επιβάλλετε κυρώσεις στους ιδιοκτήτες για την έλλειψη συμβολαίου. Αρχικά, αυτό μπορεί να είναι πρόστιμο 1,5 χιλιάδων ρούβλια. Σύμφωνα με τις παραγράφους. β) η παράγραφος 80 του Κανονισμού, που εγκρίθηκε. Κυβερνητικό Διάταγμα Νο. 410, επιτρέπεται η απενεργοποίηση του αερίου.

Οι εκπρόσωποι του προμηθευτή δεν το κάνουν αμέσως - διεξάγεται σοβαρή εργασία ενημέρωσης με τους συνδρομητές:

• επίσκεψη στο σπίτι?
• από πόρτα σε πόρτα περιήγηση?
• προειδοποίηση κατοίκων·
• πρόταση υπογραφής της σύμβασης επί τόπου.

Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία μετά από αυτό, λαμβάνονται ακραία μέτρα.

Αποσύνδεση αερίου για χρέη

Το χρέος είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους μπορεί να σταματήσει η παροχή φυσικού αερίου.Για όποια υπηρεσία κοινής ωφέλειας μιλάμε, οι καθυστερήσεις πληρωμών θα γίνουν σίγουρα η βάση για την αποσύνδεση. Το μόνο ερώτημα είναι ο χρόνος μη πληρωμής και το μέγεθος του χρέους.

Αν μιλάμε για φυσικό αέριο, τότε τίθεται το ερώτημα σε ποιο χρέος θα αποφασίσει να σβήσει η εταιρεία παροχής αερίου.

Την απάντηση τη βρίσκουμε στη σελ. γ) η παράγραφος 45 του Κανονισμού, που εγκρίθηκε. Διάταγμα αριθ. 549. Σύμφωνα με αυτό το έγγραφο, επιτρέπεται η μονομερής διακοπή της παροχής φυσικού αερίου σε περίπτωση πλήρους ή μερικής μη πληρωμής για το αέριο που καταναλώθηκε για δύο συνεχόμενους μήνες.

Εάν είναι τεχνικά αδύνατο να γίνει αυτό, όλοι οι κάτοικοι του σπιτιού μπορούν να μείνουν χωρίς αέριο. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις που λόγω χρεών ενός ή δύο γειτόνων χάθηκε αέριο από όλους τους κατοίκους της ΜΚΔ.

Σημειώστε ότι αυτές οι ενέργειες των εργαζομένων στο φυσικό αέριο είναι παράνομες. Οι ευσυνείδητοι πληρωτές δεν μπορούν να στερηθούν το φυσικό αέριο για τα χρέη άλλων συνδρομητών

Κλείσιμο αερίου σε περίπτωση ατυχήματος

Μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης απειλεί τη ζωή και την υγεία των κατοίκων, επομένως, σε περίπτωση απειλής ατυχήματος, διαρροής ή ατυχήματος, σύμφωνα με την ρήτρα 77 των Κανόνων, εγκρίθηκε. Με το υπ' αριθμ. 410 διάταγμα, η εταιρεία παροχής αερίου υποχρεούται να διακόψει αμέσως την παροχή αερίου.

Αυτό συμβαίνει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• διακοπή του εξαερισμού και των καμινάδων.
• έλλειψη του απαιτούμενου όγκου αέρα κατά τη χρήση εξοπλισμού αερίου.
• αστοχία συσκευών που έχουν σχεδιαστεί για να απενεργοποιούν αυτόματα το αέριο σε περίπτωση δυσλειτουργίας.
• τη χρήση εσωτερικού εξοπλισμού μετά την ανακάλυψη μη επισκευασμένων διαρροών·
• χρήση από κατοίκους ελαττωματικού εξοπλισμού.
• μη εξουσιοδοτημένη σύνδεση με το σύστημα διανομής αερίου.

Σε μια τέτοια κατάσταση, όχι μόνο το διαμέρισμα όπου σημειώθηκε η διαρροή, αλλά ολόκληρος ο ανυψωτήρας ή ακόμα και ολόκληρο το σπίτι είναι απενεργοποιημένο.Η επανέναρξη της τροφοδοσίας γίνεται μόνο μετά την εξάλειψη της δυσλειτουργίας.

Κανόνες και προθεσμίες διακοπής λειτουργίας

Εάν οι ένοικοι (ιδιοκτήτες) για κάποιο λόγο θέλουν να διακόψουν προσωρινά το φυσικό αέριο, για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της κατασκευής, τότε μια τέτοια διακοπή λειτουργίας θα είναι δωρεάν. Θα έρθουν εργαζόμενοι της ταξιαρχίας αερίων και θα κλείσουν το γκάζι.

Όμως, όταν ολοκληρωθούν οι οικοδομικές και λοιπές εργασίες, οι ιδιοκτήτες του σπιτιού θα πρέπει να πληρώσουν χρήματα για νέα παροχή φυσικού αερίου, ανεξάρτητα από το γεγονός ότι είχαν συνδεθεί νωρίτερα.

Για παράδειγμα, σε περίπτωση απλήρωτων δύο συνεχόμενων περιόδων, το αέριο διακόπτεται προσωρινά, έχοντας προειδοποιήσει τους ιδιοκτήτες του σπιτιού εκ των προτέρων και εκ των προτέρων (μια επιστολή ειδοποίησης αποστέλλεται ταχυδρομικώς).

Αφού ενημερωθούν οι ενοικιαστές, πραγματοποιείται μερικός τερματισμός της υπηρεσίας εάν ο πάροχος έχει επιλέξει ακριβώς μια τέτοια τιμωρία για τους μη πληρωτές.

Η ειδοποίηση πρέπει να περιέχει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα σύμφωνα με το οποίο ο προμηθευτής φυσικού αερίου θα κάνει τη διακοπή. Η έναρξη ενός τέτοιου προγράμματος είναι 20 ημέρες μετά την ειδοποίηση των μη πληρωτών.

Η πλήρης διακοπή της παροχής φυσικού αερίου θα πραγματοποιηθεί 50 ημέρες μετά την ημερομηνία της πρώτης προειδοποίησης. Επίσης, η πλήρης διακοπή λειτουργίας πρέπει και πάλι να συνοδεύεται από γραπτή ειδοποίηση προς τους ιδιοκτήτες του σπιτιού.

Εάν η μερική διακοπή λειτουργίας του αερίου είναι μια αδύνατη διαδικασία για τον ένα ή τον άλλο λόγο, τότε η πλήρης διακοπή λειτουργίας μπορεί να είναι νωρίτερα, δηλαδή μετά από 23 ημέρες.

Προσοχή! Το φυσικό αέριο δεν μπορεί να διακοπεί εάν αυτή η ενέργεια μπορεί να χρησιμεύσει για τη δημιουργία έκτακτης ανάγκης (ρυθμίζεται από το άρθρο 546 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας)

Ωστόσο, εάν η παροχή αερίου δεν μπορεί να διακοπεί προσωρινά (μερικώς) για οποιονδήποτε λόγο, τότε ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα να διακόψει πλήρως το φυσικό αέριο.

Πώς γίνεται η διακοπή λειτουργίας;

Η διαδικασία είναι τυποποιημένη, εντοπίζεται τέλεια με το παράδειγμα εμφάνισης οφειλών και μη πληρωμής για τις υπηρεσίες που ελήφθησαν. Όταν εμφανίζεται μια οφειλή, η οποία αυξάνεται για 2 συνεχόμενους μήνες, περιλαμβάνει την αποστολή ειδοποίησης στον οφειλέτη, αναφέροντας την ημερομηνία, τους λόγους αποσύνδεσης, καθώς και το ποσό.

Μετά από 20 ημέρες, αποστέλλεται μια δεύτερη ειδοποίηση

Λάβετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να γίνει αργότερα, αλλά όχι πριν από την ελάχιστη προθεσμία. Εάν δεν υπάρξει αντίδραση από τον ιδιοκτήτη, τότε μια ομάδα προωθείται στον χώρο, η οποία ασχολείται με τη συντήρηση των συστημάτων παροχής αερίου

Εκτελούν τεχνικές ενέργειες που κόβουν το αέριο.

Επί τόπου ή μία ημέρα μετά τη διαδικασία, ο οργανισμός πρέπει να ειδοποιήσει το άτομο ότι έλαβε χώρα η διακοπή λειτουργίας. Πρέπει επίσης να υποβληθεί πράξη ολοκληρωμένης εργασίας. Για την αντίστροφη ένταξη, θα χρειαστεί να επιστραφεί όχι μόνο το ποσό της οφειλής, αλλά και το κόστος της αποσύνδεσης. Χωρίς αυτό, η παροχή αερίου δεν θα αποκατασταθεί.

Σύνδεση μετά την αποσύνδεση

Η υπηρεσία ενεργοποιείται μετά την πλήρη εξόφληση της οφειλής. Ο προμηθευτής θα πρέπει να έχει μαζί του δικαιολογητικά ή εγγυητική επιστολή. Επιτρέπεται η συμφωνία δόσεων. Θα χρειαστεί επίσης να πληρωθεί πλήρως το έργο της αποσύνδεσης και σύνδεσης της παροχής αερίου.

Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να συνδεθείτε ξανά;

Το ΠΠ Νο ​​549 ορίζει πενθήμερο για την αποκατάσταση της παροχής φυσικού αερίου. Μετρούν μόνο οι εργάσιμες ημέρες. Η σύνδεση άλλων υπηρεσιών γίνεται πιο γρήγορα - σε 2 ημέρες.

Προβλέπονται προθεσμίες για περιπτώσεις όπου η οφειλή εξοφλείται πλήρως ή υπογράφεται συμφωνία για σταδιακές πληρωμές.

Τιμή

Το πόσο θα κοστίσει η εργασία για την αποκατάσταση της παροχής καυσίμων εξαρτάται από την περιοχή.Μπορείτε να δείτε το ακριβές ποσό στο Διαδίκτυο, στον ιστότοπο του προμηθευτή ή του οργανισμού προμήθειας.

Η αξία του κόστους εξαρτάται από το κόστος εκτέλεσης εργασιών για την αποσύνδεση και τη σύνδεση της παροχής. Η εγκατάσταση και η σύνδεση των εσωτερικών συσκευών πληρώνεται χωριστά.

Πως να το κάνεις?

Η διαδικασία άρνησης παροχής αερίου αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα:

1. προετοιμασία των απαραίτητων εγγράφων ·
2. υποβολή αίτησης·
3. επικοινωνία με έναν πάροχο υπηρεσιών·
4. εξέταση της αίτησης·
5. λήψη αποφάσης;
6. την εκτέλεση των απαραίτητων εργασιών·
7. εκτέλεση της πράξης.

Πού να υποβάλετε αίτηση;

Για να απενεργοποιήσετε το φυσικό αέριο, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών, δηλαδή την εταιρεία με την οποία ο καταναλωτής συνήψε συμφωνία. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αυτοπροσώπως, μέσω νομίμου εκπροσώπου ή μέσω ταχυδρομείου.

Απαραίτητα χαρτιά

Για να κλείσει το αέριο, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να προετοιμάσει:

• το διαβατήριο?
• σύμβαση για την προμήθεια φυσικού αερίου·
• πιστοποιητικό του τόπου εγγραφής, εάν η αποσύνδεση σχετίζεται με τη διαμονή σε διαφορετική διεύθυνση·
• άδεια από τη Rostekhnadzor για τη χρήση ηλεκτρικών εγκαταστάσεων ως εναλλακτικής πηγής ενέργειας·
• ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την ιδιοκτησία του διαμερίσματος - ένα πιστοποιητικό ή ένα απόσπασμα από το USRN.
• πιστοποιητικό απουσίας ληξιπρόθεσμων πληρωμών αερίου.

Πριν κλείσετε την παροχή φυσικού αερίου στο διαμέρισμα και μεταφέρετε το σπίτι στην ηλεκτρική ενέργεια, πρέπει να λάβετε άδεια από την εταιρεία που διαχειρίζεται το απόθεμα κατοικιών στο οποίο ανήκει το MKD. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να ληφθεί η συγκατάθεση όλων των ιδιοκτητών του διαμερίσματος, εάν είναι σε κοινή ή κοινή ιδιοκτησία.

Δεν απαιτείται η συγκατάθεση των κατοίκων των γειτονικών διαμερισμάτων.

Σύνταξη αίτησης προσωρινής άρνησης

Η αίτηση πρέπει να γίνεται ανεξάρτητα από τους λόγους και το χρόνο διακοπής της παροχής αερίου.Αυτός ο κανόνας ισχύει και για επισκευές. Στην περίπτωση αυτή, η αίτηση πρέπει να αναφέρει τα ακόλουθα:

1. Το όνομα και η διεύθυνση της εταιρείας στην οποία απευθύνεται ο ιδιοκτήτης.
2. Πληροφορίες για τον αιτούντα - επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο, στοιχεία διαβατηρίου, τόπος διαμονής, τηλέφωνο επικοινωνίας.
3. Η διεύθυνση του διαμερίσματος ή του σπιτιού όπου θέλετε να κλείσετε το φυσικό αέριο.
4. Ο λόγος της αναφοράς. Σε αυτή την περίπτωση, θα είναι επισκευή.
5. Η περίοδος για την οποία είναι απαραίτητο να σβήσετε το αέριο.
6. Κατάλογος συνημμένων εγγράφων.
7. Ημερομηνία και υπογραφή του αιτούντος.

Εάν δεν μένετε μόνιμα στη διεύθυνση

Η αίτηση αποσύνδεσης θα είναι παρόμοια στο περιεχόμενό της λόγω του ότι ο ιδιοκτήτης δεν μένει ουσιαστικά σε αυτήν. Θα χρειαστεί μόνο να δηλωθεί ότι ο αιτών δεν χρησιμοποιεί τις εγκαταστάσεις.

Συγχρονισμός

Οι νομοθετικές πράξεις δεν προβλέπουν σαφείς προθεσμίες για τέτοιες περιπτώσεις. Μόνο η παράγραφος 52 αναφέρει ότι η σύμβαση λύεται ανά πάσα στιγμή, με συμφωνία των μερών. Οι όροι μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης από τον προμηθευτή και τον καταναλωτή. Εξαρτώνται επίσης από τους εσωτερικούς κανόνες της εταιρείας. Στην πράξη, ο χρόνος για την παροχή υπηρεσιών αποτελείται από δύο στάδια - τη μελέτη των εγγράφων και την εκτέλεση της εργασίας.

• Στο πρώτο στάδιο της διαδικασίας, όλες οι πληροφορίες υποβάλλονται σε λεπτομερή ανάλυση για την αξιοπιστία και την πληρότητά τους.
• Στο δεύτερο στάδιο, τα μέρη καθορίζουν την ημερομηνία της εργασίας. Την καθορισμένη ημέρα, οι ειδικοί του προμηθευτή της εταιρείας φυσικού αερίου εκτελούν τις απαραίτητες ενέργειες.

Κατά μέσο όρο, η περίοδος διακοπής λειτουργίας θα διαρκέσει από 5 έως 20 ημέρες.

Ποια είναι η τιμή?

Το κλείσιμο του γκαζιού είναι υπηρεσία επί πληρωμή, παρέχεται δηλαδή επί πληρωμή. Το ποσό της πληρωμής εξαρτάται από την περιοχή κατοικίας του εμπνευστή και τον τιμοκατάλογο του αναδόχου, που ισχύει την ημέρα των εργασιών και την πολυπλοκότητά τους.Κατά μέσο όρο, το ποσό θα είναι από 1 έως 6 χιλιάδες ρούβλια.

Με ποιους λόγους μπορούν να δώσουν αρνητική απάντηση και τι να κάνουν σε μια τέτοια κατάσταση;

Ένας σαφής κατάλογος των λόγων για τους οποίους ο αιτών θα στερηθεί τη διακοπή αερίου δεν εγκρίνεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ένας ενδιαφερόμενος μπορεί να λάβει αρνητική απάντηση στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Η απενεργοποίηση του φυσικού αερίου θα παραβιάζει τα δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντα άλλων κατοίκων που εκπληρώνουν ευσυνείδητα τις υποχρεώσεις τους να πληρώσουν για το φυσικό αέριο (πώς να υπολογίσετε την πληρωμή για το φυσικό αέριο με το μετρητή το 2019;).
• Η αναστολή της υπηρεσίας μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τη ζωή και την υγεία άλλων.
• Η θέρμανση με φυσικό αέριο είναι η μόνη πηγή θερμότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, απαιτείται το συμπέρασμα του Rostekhnadzor ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν εναλλακτικές πηγές θερμότητας, όπως ηλεκτρικές συσκευές, στο δωμάτιο.
• Ο αιτών δεν είναι ιδιοκτήτης του ακινήτου.
• Δεν ελήφθη η συναίνεση άλλων ιδιοκτητών μετοχών του ακινήτου, καθώς και της εταιρείας διαχείρισης MKD.
• Υπάρχει ανεξόφλητη οφειλή για πληρωμή λογαριασμών κοινής ωφελείας.

Αυτά τα γεγονότα πρέπει να τεκμηριώνονται.

Παραβιάσεις καταναλωτών

Η αναστολή της παροχής αερίου οφείλεται συχνά σε παράνομες ενέργειες του καταναλωτή. Κατά κανόνα, το αέριο απενεργοποιείται:

• Για μη πληρωμή. Η διακοπή της παροχής φυσικού αερίου επιτρέπεται εάν δεν έχει ληφθεί πληρωμή από τον συνδρομητή για 2 συνεχόμενους μήνες ή κατά την ημερομηνία αποσύνδεσης, το ποσό της οφειλής που προκύπτει είναι μεγαλύτερο από το ποσό που έχει συσσωρευτεί για 2 μήνες.
• Για τακτική παραβίαση των κανόνων που προβλέπονται στη σύμβαση με τον προμηθευτή.
• Για τη δημιουργία εμποδίων στους εκπροσώπους του προμηθευτή οργανισμού να αποκτήσουν τις απαραίτητες πληροφορίες για τον προσδιορισμό του πραγματικού όγκου κατανάλωσης.Για παράδειγμα, ένας πολίτης δεν αφήνει τους εργαζόμενους στο σέρβις αερίου να μπουν στο σπίτι για να καταγράφουν τις ενδείξεις του μετρητή.
• Για χρήση εξοπλισμού που δεν πληροί τις απαιτήσεις του νόμου και επίσης δεν συμμορφώνεται με τους όρους της σύμβασης.

Οι λόγοι διακοπής αερίου μπορούν να καθοριστούν σε συμφωνία μεταξύ του προμηθευτή και του συνδρομητή.

Σχετικά με τα είδη του χρέους

Στις δημοτικές δομές, το χρέος ταξινομείται ανάλογα με τις περιόδους συσσώρευσης χρέους και συγκεκριμένα:

• Από δύο έως τέσσερις μήνες - η κατάσταση αποδίδεται στην ανεντιμότητα και την απειθαρχία του καταναλωτή, καθώς και στην εμφάνιση προσωρινών οικονομικών δυσκολιών (συχνά το χρέος απλώς αγνοείται, καθώς αυτό είναι παράλογο από άποψη χρόνου).
• Μη πληρωμή για έως και ένα έτος - μακροπρόθεσμη καθυστέρηση, η οποία εκλαμβάνεται ως σκόπιμη (οι ειδοποιήσεις και οι προειδοποιήσεις αποστέλλονται ενεργά, σε αυτό το στάδιο το αέριο είναι απενεργοποιημένο).
• Χωρίς πληρωμές για περισσότερα από δύο χρόνια - οι εταιρείες κοινής ωφέλειας τις χαρακτηρίζουν ως μη ληγμένες, οπότε εισπράττουν το ποσό μέσω των δικαστηρίων.

Επισκευή

Οι κάτοικοι πρέπει να ειδοποιούνται για την προγραμματισμένη επισκευή αγωγού φυσικού αερίου ή εξοπλισμού σε σταθμό διανομής φυσικού αερίου 20 ημέρες νωρίτερα με συστημένη επιστολή, η οποία καθορίζει τον ακριβή χρόνο διακοπής της παροχής αερίου. Ωστόσο, τέτοιες καταστάσεις είναι εξαιρετικά σπάνιες, καθώς οι εργαζόμενοι στο φυσικό αέριο προσπαθούν να παρακολουθούν την κατάσταση των αγωγών αερίου και να πραγματοποιούν επισκευές χωρίς να διακόπτουν την παροχή καυσίμου.

Συνολικά, επιτρέπεται μια συνολική διακοπή λειτουργίας 4 ωρών ανά μήνα - σε αυτήν την περίπτωση, οι λογαριασμοί κοινής ωφελείας θα χρεώνονται πλήρως.Αλλά για κάθε ώρα κατά τη διάρκεια του επιτρεπόμενου χρόνου, η πληρωμή θα μειώνεται κατά 0,15%.

Εάν, ωστόσο, το αέριο έκλεισε απροσδόκητα, τότε ποιον να καλέσετε;

1. Αρχικά - 04 - η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης αερίου θα σας ενημερώσει εάν έχει συμβεί έκτακτη ανάγκη.
2. Στην εταιρεία διαχείρισης - υπάρχει πιθανότητα να χάσατε την ειδοποίηση (τα παιδιά θα μπορούσαν απλώς να την βγάλουν από το κουτί).
3. Πάροχος πόρων (ο αριθμός τηλεφώνου αναγράφεται στην απόδειξη).

Νόμιμη και όχι πολύ διακοπή αερίου για χρέη

Οι κανόνες, οι προϋποθέσεις για την αποσύνδεση της παροχής αερίου στους οφειλέτες ρυθμίζονται από τη ΓΔ. Οι βάσεις είναι διαφορετικές:

• σε περίπτωση μη πληρωμής των υπηρεσιών του παρόχου εν όλω ή εν μέρει για δύο συνεχόμενους μήνες·
• εάν οι ενδείξεις του μετρητή δεν μεταδίδονται·
• εάν ο ιδιοκτήτης δεν ανοίξει την πόρτα περισσότερες από 2 φορές σε υπαλλήλους της εταιρείας παροχής υπηρεσιών που πραγματοποιούν προγραμματισμένη επιθεώρηση του εξοπλισμού.
• χρήση συσκευών που δεν περιλαμβάνονται στη σύμβαση, δεν πληρούν τις απαιτήσεις ασφάλειας·
• λήξη της σύμβασης για τη συντήρηση συσκευών αερίου ·
• λήξη της περιόδου λειτουργίας μετρητών, στηλών, πινακίδων.

Απαγορεύεται η διακοπή αερίου από τους οφειλέτες όταν:

Δωρεάν HOTLINE:

ώρα Μόσχας +7 (499) 938 5119

Αγία Πετρούπολη +7 (812) 467 3091

τάισα +8 (800) 350 8363

• δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να μαγειρέψετε φαγητό, για παράδειγμα, το σπίτι δεν είναι συνδεδεμένο στο ηλεκτρικό δίκτυο.
• σε κρύο καιρό εάν το σπίτι θερμαίνεται με φυσικό καύσιμο.

Ποιο πρέπει να είναι το ύψος και η διάρκεια της οφειλής

Η κυβέρνηση αποφάσισε ότι είναι δυνατή η αποσύνδεση του οφειλέτη από το φυσικό αέριο εάν δεν πληρώσει τους λογαριασμούς του για περισσότερους από 2 μήνες στη σειρά. Το ίδιο ισχύει για περιπτώσεις όπου η πληρωμή για υπηρεσίες γίνεται σε δόσεις. Το ποσό δεν έχει σημασία.

Πριν από την εφαρμογή του μέτρου, ο οργανισμός παροχής υπηρεσιών υποχρεούται να αναστείλει την παροχή πόρων, για παράδειγμα, προσδιορίζοντας τις ώρες που θα παρέχεται η υπηρεσία. Στο διάστημα αυτό, ο παραβάτης υποχρεούται να διαγράψει την οφειλή.Εάν ένα άτομο αγνοήσει τις προειδοποιήσεις, αποκόπτεται εντελώς από την παροχή αερίου.

Εξαίρεση από αυτόν τον κανόνα είναι δυνατή όταν δεν υπάρχει τεχνικός τρόπος διακοπής της παροχής καυσίμου. Στη συνέχεια, το αέριο απενεργοποιείται αμέσως.

Μπορούν να κλείσουν το χειμώνα;

Οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας μπορούν να διακόψουν την παροχή φυσικού αερίου κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης, υπό την προϋπόθεση ότι το σπίτι ή το διαμέρισμα θερμαίνεται με τρόπο που δεν σχετίζεται με φυσικό καύσιμο, δηλαδή έχουν τοποθετηθεί σόμπα, κεντρική θέρμανση νερού ή άλλου τύπου.

Σε άλλες περιπτώσεις, επιτρέπεται ο τερματισμός πόρων. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις εδώ. Η διαβίωση στο διαμέρισμα του οφειλέτη με αναπηρίες, ηλικιωμένων, παιδιών δεν θα είναι λόγος ακύρωσης της απόφασης του παρόχου πόρων.

Αν θα σταματήσει ή όχι η παροχή καυσίμων στα σπίτια, αποφασίζει ο οργανισμός εξυπηρέτησης. Αυτό είναι δικαίωμα, όχι καθήκον. Συχνά το ζήτημα επιλύεται μεμονωμένα.

Μπορούν να δώσουν δόσεις;

Οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας προειδοποιούν τους οφειλέτες για την πρόθεσή τους να διακόψουν την παροχή φυσικού αερίου. Δίνεται χρόνος για να λυθεί το θέμα ειρηνικά. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έρθετε στην εταιρεία διαχείρισης που εξυπηρετεί τον οργανισμό με τον οποίο έχει συναφθεί η σύμβαση και να υπογράψετε συμφωνία για την πληρωμή της οφειλής σε δόσεις.

Οι επιλογές για την επίλυση της κατάστασης είναι διαφορετικές. Η συμφωνία πρέπει να τηρείται αυστηρά. Η παραβίαση των όρων θα δώσει στις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας λόγο να λάβουν μέτρα.